[Dimacam]

Предыдущая часть темы тут:
https://forum.fonarevka.ru/...

------------------------------

 Сообщение от Rimlyanin :

Они писали на соседнем форуме, серых у пока нет, либо ждать, либо менять цвет.

Не подскажите, где и как меняется цвет и можно уточнить на наличию серого цвета ?

[Rimlyanin]

 Сообщение от Dimacam :

Не подскажите, где и как меняется цвет и можно уточнить на наличию серого цвета ?

Ну, можно через представителя магазина поменять цвет в заказе, на голд, например. А серый... Ещё неделю его точно в ГБ не будет, потому что производство не справляется с таким большим количеством заказов на него.

[iPahan]

 Сообщение от gearbest.com :

Здравствуйте W1509240519012387 написала в поддержке, вам заново отправит синие

Здравствуйте, когда отправят точно? Уже жду с сентября месяца!!! Вы сказали, что написали в поддержку, так ничего и не произошло, ни номера посылки, ни письма мне, что отправили. Когда они придут? Если опять 3 месяца ждать, то мне они уже не нужны спустя пол года!

[iPahan]

Как отслеживать посылку? Дали номер, а он не отслеживается? Постоянно ошибка базы данных. WW1512050244463892 когда придет посылка? Раньше совсем небыло никаких нюансов, все приходило вовремя и без задержек! Что случилось? Вторая посылка задерживается и не отслеживается((( Заранее благодарен за ответ и помощь. С наступающими праздниками!

[Rimlyanin]

Черт, а как же мантра "покупающий в китае должен иметь терпение и холодную голову" ?

 Сообщение от iPahan :

Как отслеживать посылку?

Ну, обычно это делают без задавания глупых вопросов на форумах.

 Сообщение от iPahan :

Дали номер, а он не отслеживается?

Да, покупки в Китае - это ваше.

 Сообщение от iPahan :

Постоянно ошибка базы данных.

Конечно. База данных это же дама, они то ломаются, то кокетничают

 Сообщение от iPahan :

WW1512050244463892 когда придет посылка?

Уважаемый Павел из Сестрорецка, питерской области, Ваша посылка к вам до гового года ни попадет. И не нервничайте, выпейте чаю с мятой, ведь фонарики это конечно хорошо, тем более найткоры, но подарки на новый год надо покупать заранее.

P.S. А вот у меня отслеживается
http://www.17track.net/en/t...

2015-12-28 23:47

Vladivostok AOPP Mmpo Pi-1 690951, Processing, Left the place of international exchange
2015-12-28 02:10

Vladivostok AOPP Mmpo Pi-1 690951, Customs clearance, Released by custom house
2015-12-27 17:30

Vladivostok AOPP Mmpo Pi-1 690951, Reception at custom house
2015-12-27 13:57

Vladivostok AOPP Mmpo Pi-1 690951, Import of international mail, Sestroreck 6 197706
2015-12-26 04:43

Vladivostok AOPP Mmpo Pi-1 690951, Processing, Arrived at the territory of the Russian Federation, Sestroreck 6 197706
2015-12-18 09:13

Reception, RU

Origin Country - Tracking Consuming: 186 ms
2015-12-27 13:57

690951, 到达互换局
2015-12-18 15:11

绥芬河互换局, 已出口直封
2015-12-18 14:22

绥芬河互换局, 已出口开拆
2015-12-18 09:15

绥芬河市国际邮政营业厅, 离开，下一站【绥芬河】
2015-12-18 09:15

绥芬河市国际邮政营业厅, 已封发
2015-12-18 09:13

绥芬河市国际邮政营业厅, 已收寄
2015-12-16 10:48

电子信息已收到

[FamilyMan]

 Сообщение от gearbest.com :

Уважаемые покупатели, поздравляем вас всех с наступающим Новым Годом! Спасибо, что были с нами в году уходящем, что были терпеливы. В наступающем году мы обещаем улучшить качество нашего сервиса, при этом оставить цены также низкими. С 1 по 3 января магазин и техподдержка не работают. На все ваши вопросы в тикетах и на форуме (ВК) вам ответя после 3 января.

Здравстуйте, ув. представитель маг. gearbest.com.

Вполне вероятно что здесь это оффтопик, однако спрашиваю ввиду отсутствия реакции на офиц. сайте на протяжении 1 недели с момента последнего ответа (по сути реакции нет вообще!).

Вопрос - куплена камера SJ5000x Elite с широко известным дефектом аудио. Неделю назад мне пообещали разобраться с моей проблемой и ничего. Я уже узнал сколько будет стоить отправка назад в Китай и хочу только получить подтверждение что адрес для возврата (я его взял с посылки, в которой пришла спорт. камера) верный.

Вы можете:
1. Посоветовать куда еще кроме службы поддержки написать? Мой тикет T15122216526.
2. Кто может подтвердить адрес для пересылки товара назад и объяснить как отправить камеру чтобы она "дошла" и не потерялась? Какие документы мне необходимо собрать при отправке в качестве доказательства "отправки"?

Оригинальный адрес с моей посылки:
From:
Heilongjiang Ruston International Logistics CO., LTD.
Heilongjiang, Harbin city, Pingfang District, Songhua Road, 9, Building 8-A,
150090, CHINA

Отправлять буду с Украины.

[gearbest.com]

 Сообщение от FamilyMan :

Здравстуйте, ув. представитель маг. gearbest.com.

Вполне вероятно что здесь это оффтопик, однако спрашиваю ввиду отсутствия реакции на офиц. сайте на протяжении 1 недели с момента последнего ответа (по сути реакции нет вообще!).

Вопрос - куплена камера SJ5000x Elite с широко известным дефектом аудио. Неделю назад мне пообещали разобраться с моей проблемой и ничего. Я уже узнал сколько будет стоить отправка назад в Китай и хочу только получить подтверждение что адрес для возврата (я его взял с посылки, в которой пришла спорт. камера) верный.

Вы можете:
1. Посоветовать куда еще кроме службы поддержки написать? Мой тикет T15122216526.
2. Кто может подтвердить адрес для пересылки товара назад и объяснить как отправить камеру чтобы она "дошла" и не потерялась? Какие документы мне необходимо собрать при отправке в качестве доказательства "отправки"?

Оригинальный адрес с моей посылки:
From:
Heilongjiang Ruston International Logistics CO., LTD.
Heilongjiang, Harbin city, Pingfang District, Songhua Road, 9, Building 8-A,
150090, CHINA

Отправлять буду с Украины.

Здравствуйте, T15122216526 передала поддержке, вам ответит. подождите пожалуйста.

[Артём Козейко]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста долго ли посылка (RA700145070CN) еще будет находиться в этом статусе 2015-12-24 14:06 Львів, Receipt of Parsel on airport from CHINA

[Дмитрий Викторович]

Добрый день. Получил сегодня три посылки:

1. LM981556419CN к заказу WW1511291552259567
2. LM981556630CN к заказу WB1512010034073109
3. LM981556612CN к заказу WB1512010256488125

В этих посылках были только по два конвоя из заказов. В первой не хватает 1- Xtar MC1 0.5A и 3-ENB 2, во второй 1-Xtar MC1 и 6- ICR18650 - 26FM 3.7V 18650 2600mAh, в третьей 1-Xtar MC1 и 3-ENB 2?

[Sckipper]

Дмитрий Викторович, у вас вопрос в конце. Вы спрашиваете, чего не хватает в ваших посылках?

[Дмитрий Викторович]

 Сообщение от Sckipper :

Дмитрий Викторович, у вас вопрос в конце. Вы спрашиваете, чего не хватает в ваших посылках?

Доброй ночи. Мой вопрос о том почему заказ прислали частично и где остальное, оплаченное мной в заказах?

[gearbest.com]

 Сообщение от Дмитрий Викторович :

Добрый день. Получил сегодня три посылки:

1. LM981556419CN к заказу WW1511291552259567
2. LM981556630CN к заказу WB1512010034073109
3. LM981556612CN к заказу WB1512010256488125

В этих посылках были только по два конвоя из заказов. В первой не хватает 1- Xtar MC1 0.5A и 3-ENB 2, во второй 1-Xtar MC1 и 6- ICR18650 - 26FM 3.7V 18650 2600mAh, в третьей 1-Xtar MC1 и 3-ENB 2?

Здравствуйте, в заказе--WW1511291552259567
и WB1512010256488125
105985001 в наличии, 132527301 нет в наличии, как хотите？деньги вернуть или только 105985001 отправить？
WB1512010034073109--RE820266772SE вторую часть отправили 30,12,15, подождите пожалуйста

[Дмитрий Викторович]

 Сообщение от gearbest.com :

Здравствуйте, в заказе--WW1511291552259567
и WB1512010256488125
105985001 в наличии, 132527301 нет в наличии, как хотите?деньги вернуть или только 105985001 отправить?
WB1512010034073109--RE820266772SE вторую часть отправили 30,12,15, подождите пожалуйста

Доброе утро. Очень сильно огорчён и крайне недоволен такой работой магазина! Сначала заказ был в обработке около 10 дней. Затем отправили частично, при этом никто со мной не связался и не предложил никаких вариантов. Служба поддержки - мёртвая (на запросы, ответы на которые должны давать в течении суток тишина) . Мне необходимы мои заказы в полном объеме. Написано, что доставка в течении 3~5дней, если товара нет в наличии - это ложь??? Неужели 132527301 больше месяца нет в наличи??? Кроме этих есть ещё заказы. Полагаю, что и там всё печально...
W1512011017576967
W1512160516128030
WB1601010032383927
WB1601010105238276

[Дмитрий Викторович]

 Сообщение от Дмитрий Викторович :

Доброе утро. Очень сильно огорчён и крайне недоволен такой работой магазина! Сначала заказ был в обработке около 10 дней. Затем отправили частично, при этом никто со мной не связался и не предложил никаких вариантов. Служба поддержки - мёртвая (на запросы, ответы на которые должны давать в течении суток тишина) . Мне необходимы мои заказы в полном объеме. Написано, что доставка в течении 3~5дней, если товара нет в наличии - это ложь??? Неужели 132527301 больше месяца нет в наличи??? Кроме этих есть ещё заказы. Полагаю, что и там всё печально...
W1512011017576967
W1512160516128030
WB1601010032383927
WB1601010105238276

XTAR МС1 0.5A - эти две зарядки добавьте, пожалуйста, к заказу WB1601010105238276.
А за 6 - ENB 2 верните деньги.

[t392tt]

День добрый.
Заказ WW1511110221408814 сделал 11 ноября, оплатил тогда же.
Отправили 19 ноября с треком RO916571773CN.
Последний раз заказ 09 декабря бился в Хоргосе на Китайско-Казахской границе и всё... тишина((((
Открыл спор на PayPal. пока ответа от продавца нет. После каникул перевожу спор в претензию.

[stawrr]

 Сообщение от t392tt :

бился в Хоргосе на Китайско-Казахской границе и всё

Хоргос и Урумчи ,это великая китайская жопа дыра ,в которой висит сейчас много наших посылок.

[nesedoj]

 Сообщение от stawrr :

висит сейчас много наших посылок.

отправленных задолго до 19 ноября ) так что терпение !

[immetator]

Здравствуйте. Оплатил 23 октября заказ WW1510230932436144 . Отправки нет. Предполагаю, что проблемы с наличием на складе. Помогите, плиз, информацией - почему не отправляется заказ, если нет на складе - когда ожидается поставка, стоит ли еще немного подождать? Или все плохо и надо просить возврат денег?

[Артём Козейко]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что с моей посылкой RA700145070CN она уже 12 дней в одном статусе висит. Заранее спасибо

[Бато'Р.]

Order No.:W1512212144366766 , RO920064764CN China Post Registered : Dec 25, 2015 10:48:14 AM PST. На http://www.17track.net/en/t... пишет нет информации. Не могли бы вы посмотреть где заказ?