Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция

BigDad · 06.12.2014, 09:47

не толшько по 10, перекидывали ВСЕ понты. всё рашается через саппорт.
пример давал здесь http://www.taker.im/phpBB2/...
1. с нового акка письмо в саппорт с указанием данный старого акка с номером его последнего заказа,
2. в теле письма причину и просьбу переноса поинтов в количестве стока то и стока то.
3. ждать ответ.
4. получать результат.

как то так.

Reyden · 16.09.2015, 09:54

Делал заказ с dx, статус "One or more of your items are temporarily out of stock". Как узнать вообще что товар в наличии, что лучше делать с этим, отменять или есть смысл перезаказать?
http://www.d******/p/portabl...

Grammaton Cleric · 16.09.2015, 10:17

Цитата:

Сообщение от Reyden :

Как узнать вообще что товар в наличии, что лучше делать с этим, отменять или есть смысл перезаказать?

Списаться по тикету и уточнить, и решить по возврату. У них временное, на странице товара, часто (практически всегда) становится постоянным.

Reyden · 16.09.2015, 16:09

Цитата:

Сообщение от Grammaton Cleric :

Списаться по тикету и уточнить, и решить по возврату.

Списаться не выходит, пишут что недоступен, он вообще работает для простых смертных? А перезаказывать в слепую не хочется. Есть разница, отменять через кабинет или ticket service? Деньги должны зайти обратно на карту без проблем? Оплачивал картой, без Paypal.

Virgo_Style · 16.09.2015, 16:10

Чат? Чат вечно недоступен, нужно именно тикет создать

Reyden · 16.09.2015, 16:54

Цитата:

Сообщение от Virgo_Style :

Чат вечно недоступен, нужно именно тикет создать

Прорвался в чат, сообщили что в течении 3х или более дней появится в наличии, а с заказом сказали ничего не делать, ждать изменения статуса доставки. Это нормальная практика? Как только к ним зайдет товар, они его оправят, это как я понял, перезаказывать не нужно. Существует определенный период времени, после которого я не смогу вернуть деньги, если к примеру долго ждать?

Virgo_Style · 16.09.2015, 17:31

Цитата:

Сообщение от Reyden :

Существует определенный период времени, после которого я не смогу вернуть деньги, если к примеру долго ждать?

я ж не знаю, чем вы платили
для PayPal - у принудительного возврата существует, для добровольного afaik нет

Reyden · 17.09.2015, 00:35

Цитата:

Сообщение от Virgo_Style :

я ж не знаю, чем вы платили

Интернет карта банка, вводил данные карты прямо на сайте d******, после подтверждения пришла sms о снятии средств, все без комиссии.

Первый раз заказываю с китайского сайта. Совсем не радует скорость обработки заказов. Завтра еще раз напишу и уточню о ньюансах возврата средств

Virgo_Style · 17.09.2015, 10:03

никогда DX скоростью обработки не славился, ничего не поделаешь

galex · 17.09.2015, 12:18

Цитата:

Сообщение от Reyden :

Существует определенный период времени, после которого я не смогу вернуть деньги, если к примеру долго ждать?

до тех пор, пока не отправят. это все у них расписано в факе, и даже тикет специальный есть.
по крайней мере раньше, все финансовые вопросы с дх без проблем решались через тикеты, без привлечения карающих возможностей палки или отмены операции через банк

Reyden · 22.09.2015, 13:04

В службе поддержки (чат) сказали подождать 3 дня, пока товар не появится. Выждал 5, безрезультатно, еще редактировал заказ, подтверждал запрос на товар и появлялся таймер 2 дня. Сегодня оформил тикет - возврат денег на карту, если он с такой же скоростью будет обрабатываться, гори оно синем пламенем, первый и последний раз заказываю с dx. Может оно и к лучшему, сам соберу панель из деталей с aliexpress.
"We checked and found that your order is cancelled. And we refund money to your credit card account. It may need 1-15 working days. "

galex · 22.09.2015, 13:10

Цитата:

Сообщение от Reyden :

It may need 1-15 working days

тут скорее всего имеется в виду срок зачисления денег на карточный счет (у разных банков они разные и от скорости работы дх никак не зависят), а не самой процедуры возврата.

Reyden · 24.09.2015, 09:22

Цитата:

Сообщение от galex :

тут скорее всего имеется в виду срок зачисления денег на карточный счет

Да, но деньги с карты они снимают мгновенно, затем идет подтверждение. Скорее от dx зависит, на сколько быстро они рассматривают заявку. Кто знает..
Оплачивал 42.59Euro, сегодня получил на счет 47.33Euro, надавил на жалость отзывом, наверно за моральный ущерб накинули, можно так зарабатывать

galex · 24.09.2015, 09:27

Цитата:

Сообщение от Reyden :

но деньги с карты они снимают мгновенно

нет. деньги с карты снимаются обычно 3 дня. мгновенно они только блокируются (резервируется сумма к списанию). и зачисляются примерно с такой же скоростью, но есть (были) банки у которых валютные зачисления (возвраты) до месяца идут

Цитата:

Сообщение от Reyden :

Оплачивал 42.59Euro, сегодня получил на счет 47.33Euro

оплачивали гривнами или ойрами? может разница курсов просто.

Reyden · 24.09.2015, 09:41

Цитата:

Сообщение от galex :

нет. деньги с карты снимаются обычно 3 дня. мгновенно они только блокируются (резервируется сумма к списанию). и зачисляются примерно с такой же скоростью

Не знаю, смс пришла мгновенно о снятии средств, так же проверял на сайте банка, операция перевода уже была записана и денег не было. Да, возможно существует период времени, в течении которого платеж могут отклонить, думаю поэтому и приходится ждать 3 дня, пока на сайте dx не изменится статус. На aliexpress совсем по другому, практически в тот же день оплата/отправка.

Цитата:

Сообщение от galex :

оплачивали гривнами или ойрами? может разница курсов просто.

В евро, интернет карта Привата.

Цитата:

Сообщение от galex :

но есть (были) банки у которых валютные зачисления (возвраты) до месяца идут

Значит мне несказанно повезло

galex · 24.09.2015, 10:40

Цитата:

Сообщение от Reyden :

смс пришла мгновенно о снятии средств, так же проверял на сайте банка, операция перевода уже была записана и денег не было

деньги на карте не снимаются, а блокируются. да, выглядит так, как будто их нет - воспользоваться ими нельзя, доступные средства уменьшаются на заблокированную сумму. транзакция же занимает до 3 банковских дней. это хорошо видно когда платишь с конвертацией валюты - сумма остатка на карточном счете через некоторое время меняется.
магазины же не ждут поступления денег - им достаточно что операция прошла, сумма, которую они получат через несколько дней для них гарантированно выделена.

Цитата:

Сообщение от Reyden :

карта Привата

Цитата:

Сообщение от Reyden :

мне несказанно повезло

а не на него ли как раз были жалобы несколько лет назад, что 30 дней возвраты проходят?

Reyden · 24.09.2015, 11:14

Цитата:

Сообщение от galex :

деньги на карте не снимаются, а блокируются. да, выглядит так, как будто их нет

Thanks, буду знать.

Цитата:

Сообщение от galex :

а не на него ли как раз были жалобы несколько лет назад, что 30 дней возвраты проходят?

Возможно, не могу сказать что было раньше, главное что сейчас. Да и удивился что комиссию не содрали. Перед покупкой были мысли заказать карту другого банка.

Rimlyanin · 25.09.2015, 14:10

Цитата:

Сообщение от galex :

а не на него ли как раз были жалобы несколько лет назад, что 30 дней возвраты проходят?

у них и сейчас можно попасть на выборочную проверку возврата.

06.12.2014, 09:47	421
BigDad Увлеченный Регистрация: 02.07.2010 Последняя активность: 18.01.2021 11:31 Адрес: Vologda Сообщений: 161 Записей в дневнике: 3 Сказал(а) спасибо: 11 Поблагодарили: 26 раз(а) в 17 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция не толшько по 10, перекидывали ВСЕ понты. всё рашается через саппорт. пример давал здесь http://www.taker.im/phpBB2/... 1. с нового акка письмо в саппорт с указанием данный старого акка с номером его последнего заказа, 2. в теле письма причину и просьбу переноса поинтов в количестве стока то и стока то. 3. ждать ответ. 4. получать результат. как то так.

16.09.2015, 09:54	422
Reyden Ветеран Фонарёвки Регистрация: 29.09.2013 Последняя активность: 25.11.2023 19:08 Адрес: Dnipro Сообщений: 2879 Сказал(а) спасибо: 579 Поблагодарили: 572 раз(а) в 417 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция Делал заказ с dx, статус "One or more of your items are temporarily out of stock". Как узнать вообще что товар в наличии, что лучше делать с этим, отменять или есть смысл перезаказать? http://www.d******/p/portabl... [Исправлено: Reyden, 16.09.2015 в 10:04]

16.09.2015, 16:10	425
Virgo_Style Корректор Регистрация: 30.08.2010 Последняя активность: Сегодня 06:30 Адрес: Москва Сообщений: 10730 Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 1336 Поблагодарили: 3851 раз(а) в 1799 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция Чат? Чат вечно недоступен, нужно именно тикет создать __________________ ►LedCalc - определение светового потока диода: онлайн-версия (упрощенная), оффлайн-версия (программа), выбор драйвера В личку следует обращаться по личным вопросам. Для консультаций существует форум.

17.09.2015, 10:03	429
Virgo_Style Корректор Регистрация: 30.08.2010 Последняя активность: Сегодня 06:30 Адрес: Москва Сообщений: 10730 Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 1336 Поблагодарили: 3851 раз(а) в 1799 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция никогда DX скоростью обработки не славился, ничего не поделаешь

22.09.2015, 13:04	431
Reyden Ветеран Фонарёвки Регистрация: 29.09.2013 Последняя активность: 25.11.2023 19:08 Адрес: Dnipro Сообщений: 2879 Сказал(а) спасибо: 579 Поблагодарили: 572 раз(а) в 417 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция В службе поддержки (чат) сказали подождать 3 дня, пока товар не появится. Выждал 5, безрезультатно, еще редактировал заказ, подтверждал запрос на товар и появлялся таймер 2 дня. Сегодня оформил тикет - возврат денег на карту, если он с такой же скоростью будет обрабатываться, гори оно синем пламенем, первый и последний раз заказываю с dx. Может оно и к лучшему, сам соберу панель из деталей с aliexpress. "We checked and found that your order is cancelled. And we refund money to your credit card account. It may need 1-15 working days. " [Исправлено: Reyden, 22.09.2015 в 13:08]