[Admin]

За последнее время на нашем форуме слишком часто стали встречаться нарекания от пользователей по работе данного интернет-магазина, то фонарь приедет весь замызганный или даже с браком, то отвечают клиентам через раз, а иногда и вообще не отвечают, ставя в игнор и т.п..

Проблем, как оказывается немало..., а может быть их и вовсе нет и магазин не хуже других? Попробуем вместе разобраться.

Хочется подвести общую статистику в данной теме по Вашим отзывам о качестве работы и о качестве самого товара данного магазина.

В теме опрос.

[Люменоед]

Раньше покупал часто, теперь только изредка недорогие фонарики до 25$ кому-то в подарок или аккумуляторы. Ибо достало, что все приходившие фонари были непонятной кондииции, требовавшие кастомной возни, если не плясок с бубном, достало через раз отправлять их назад.
Всегда берут фонари назад и возвращают деньги, на письма отвечают с тормозами - через 3 дня, не всегда честно и прямо.
Моя статистика:
Два ТК12 R5 один с изъяном на сиде, второй с артефачным хотспотом, синюшный ореол и бублик - проданы
ТК15 с бубликом и цветастым как попугай хотспотом, но это, похоже, у всей серии такое.
Две катапульты второй версии, обожавшие потеть изнутри при жаркой погоде то - вторая пофикшена собственноручно и юзается.
Куча различных iTP EOS брелоков, все с непонятной мутью на внутренней поверхности стекла, где больше, где меньше - подарены, все светят-работают кроме одного A2 - преднамеренно уронен с 12 этажа
Что еще вспомню - добавлю

[Apchxi]

много раз закупался, много отправлял обратно ))
Со мной Стенли Лоу вел себя адекватно. По возврату не тормозил.

[dsche]

Закупал мелочёвку

Очень всё пыльное, потёртое приходит, будто через таможню в мешке цемента ехало

Претензии скорее эстетического плана )

[Hocum]

Брал рождественский набор Олайтов...
Приехало все блистящее и приятно пахнет...
Продавцы очень доверчивые, делают скидку, но пытаются подъ***ь, но не сильно, как-то по детски

[Santos]

Сегодня приехал TK-35 c зарядкой и аккумами, заказанный в этом магазине.
Вот сижу, верчу в руках, ищу к чему бы придраться. Внешний вид, работоспособность- норма. Диод по центру. На хотспоте небольшой бублик на 3-4 метрах, но это у многих.
Может, не оригинал (с надеждой)?

Да нет, все нормально.

Запрос объекта: 42TN1B03166
Тип продукта: TK35
Тип СИД: CREE XM-L
Свет Кубка Категория: Гладкий Кубок
Цвет: Черный
Гарантийный талон версия: Английский
Торговая площадь:
Продажа Страна:
Запрос журнала: Это первая настоящего Кодекса запрашивается

Можно еще что-нибудь заказать )

ps. Кстати, LD01 купленный на ебэе тоже у гонконгского продавца показывает более подробные данные:
Запрос объекта: 42SW2T10690
Тип продукта: LD01 R5 из нержавеющей стали
Тип СИД: CREE XP-G R5
Свет Кубка Категория: Света Кубок
Цвет: Черный
Гарантийный талон версия: Английский
Торговая площадь: Азиатско-Тихоокеанский регион
Продажа Страна: Гонконг

О чем могут говорить неполные данные в ответе запрос оригинальности?

[Evgeniy_42]

Купил фонарь у этого продавца в ноябре 2010г., Fenix TK-15, пришел бракованный...
https://forum.fonarevka.ru/...
после переписки с продавцом, отправил назад за свой счет, жду по сей день, до сих пор посылку не выслали!

[Admin]

На забывайте голосовать!

[Letchik]

HL20 пришел без "свастики" в крышке, короче не было металлической плюсопередавательницы с пластиковой крышки на корпус. о_О блистер запаян, все дела. не отвечали пока диспут в ПП не завел. но деньги вернули. ну и феникс рвался помочь.
считаю, что если уж брать через ХК, то брать через ебэй, ибо у них есть buyer protection, можно будет хоть правды добиться. ведь недавно узнал что paypal сам по себе не может гарантировать качество, короче пох палке на покупателя

[dsche]

Кстати забавно. что у них через еБай есть позиции, которых нет в основном магазине – спайдерфайрские фильтры, чёрные колечки под темляк, ещё кое-что

[Rus 36]

Приехала сегодня кучка фениксов, вроде всё нормально, но ТК35 приехал без зарядки и аккумуляторов. Редиски.

[Donkey]

 Сообщение от Rus 36 :

Приехала сегодня кучка фениксов, вроде всё нормально, но ТК35 приехал без зарядки и аккумуляторов. Редиски.

А когда заказывал? А то я в начале Января себе LD10 брал, что то он потерялся

[Rus 36]

25 января, вообще у меня белая полоса, с люменфактори за две недели приехала.

[Donkey]

На Воронеж конализацию проковыряли... На Мурманск похоже подзабилась
Иновы микролайт которые вконце января заказывал приехали... просочились

[SprinterBRN]

Комплект Олайт M20S на S2 в комплекте с зарядкой WF-139 и двумя ультрафаерами "3000". Брал у них, т.к. в России нет до сих пор таких. Замечаний нет. Аккумуляторы пришли в коробочке, к заряднику приложили еврокабель как и просил в комментариях к заказу. Автоадаптера не положили.

Кстати- небольшой оффтоп- с диалэкстрима пришла резерваня WF-139, там в фирменном блистере положили автоадаптер, а на 220 провода не было. Как догадались, что для машины заказывал- ума не приложу

[Razve]

 Сообщение от SprinterBRN :

Комплект Олайт M20S на S2 в комплекте с зарядкой WF-139 и двумя ультрафаерами "3000". Брал у них, т.к. в России нет до сих пор таких. Замечаний нет. Аккумуляторы пришли в коробочке, к заряднику приложили еврокабель как и просил в комментариях к заказу. Автоадаптера не положили.

Кстати- небольшой оффтоп- с диалэкстрима пришла резерваня WF-139, там в фирменном блистере положили автоадаптер, а на 220 провода не было. Как догадались, что для машины заказывал- ума не приложу

Эту заказывали? http://http://www.dealextreme.com/p/ultrafire-wf-139-3-7v-14500-17500-18500-17670-18650-battery-charger-ac-100-220v-dc-12v-21972
Она и идет только с автоадаптером На фотографии ведь только он.
На hkequipment.net заказывал 2 раза Олайт М20 на R5, в комплекте с зарядками и аккумами. Один у меня был полгода, недавно продал и заказал Предатор, второй у товарища работает до сих пор. Доставляли быстро, за пару недель

[Sedovlas]

26 января купил у них фонарь SUNWAYLED M10R Cree XP-G R5 http://hkequipment.net/inde...
Фонарь ещё не получил.Прошло 42 дня с момента покупки.Вчера вечером написал им что фонарь ещё не получил.Просили подождать неделю, если не придёт сделают возврат денег на PayPal.Написал что так как я из России прошу вернуть деньги сейчас так как PayPal после 45 дней ,после платежа, не вернёт мне деньги.В случае получения фонаря пообещал им вернуть деньги.Вежливо им объяснил что если они сами не вернут мне деньги я обращусь в PayPal.Сегодня с утра они (hkequipment) вернули мне деньги.
До этого заказывал у них 2 фонаря. Приходили дней через 25 .Всё хорошего качества.
P.S.
Думаю на эту затяжную доставку повлиял Китайский Новый год .С конца января они 15 дней гуляют.

[VladislavS]

Sedovlas, а трэка нет что ли? На магазин то за что наехал?

[EREMA13]

Да в принципе правильно. Диспут как то нехорошо, потому что мы то знаем истинную причину долгого пути фонаря, а деньги тоже терять не хочется. Только разумеется нужно вернуть их потом, фонарик наверняка придет. А что трек действительно не дали?

[Sedovlas]

Трека не было .Трек дают с 60$.Я на них не наезжал .Просто написал что уже прошло 42 дня а фонаря ещё нет.Они извинились , просили подождать неделю ,если не получу фонарь вернут деньги.А как они мне их вернут через неделю ,после 45 дней?

 Сообщение от Sedovlas :

Вежливо им объяснил что если они сами не вернут мне деньги я обращусь в PayPal.

Так я же вежливо им намекнул для ускорения процесса.
Придёт фонарь я им верну деньги.