[027]

http://services.dealextreme...
Выбрать пункт Cancel unshipped items for refund/store credit
Заполнить и отправить.

[motogans]

Нужна помощь!Оплатил заказ,на мыло пришло подтверждение,выкинуло сюда...Куда дальше-то???Помогите форумчане,ниче понять не могу...

[027]

От тут и пасти движения.

Наводим мышу, куда показано стрелкой (шшолкать не надо). В окошке вылезет инфа:

Payment блаблабла - это история операций по оплате.
BackOrder - типа, нету на складе, ждем-с...
Can not put fulfill order - не можем выполнить сразу весь заказ. Ниасилили.
PrepareShipment - пакуем, что добыли.
Update order status for put fulfilling order - обновили статус заказа.
PartialShippment - частичная отправка.
Complete shipment напротив PartialShippment - типа полностью выполнили частичную отправку.
Опять PrepareShipment - пакуем очередную порцию.

Переводим мышу правее, на плашку Shipments. Там будут появляться трекномера с предметами в посылках. Параллельно, внизу страницы будут обновляться циферки в колонке Shipped Qty (скока штук отправили данного SKU).

*Переводил по смыслу, с китайского английского.

[027]

Поправки к первому посту. Жизнь, оно тогойт, движется.

 Сообщение от Admin :

тут меняем в случае необходимости почтовый адрес, куда должна придти посылка (писать по-русски, но латиницей, так как кириллицы у китайцев нет, а читать будут наши почтальоны)

Русские буквы у дилэкстрима есть! Сколько ж можно писать. Двадцать моих посылок - достаточный опыт? Юникод рулит!

 Сообщение от Admin :

а в посылке будет присутствовать красивая карточка, на которой от руки вписан недостающий sku:

Фигвам. Видел только один раз под клапаном мешочка приклеенную бумажку с отсутствующими предметами. В остальных случаях сверяемся на сайте по инвойсу, чё куда положили.
Еще на наклейке снаружи конверта должны быть напечатаны SKU и количество. Типа:
80:12345_2
Что такое 80:, я не знаю. 12345 - номер вашего SKU. _2 - две штуки.
Но на одной посылке китайские почтари залепили эти цифры своей бумажкой (должны были в сторонке). Хорошо, что все сошлось, трудно было бы с саппортом дила бодаться.

[motogans]

Короче говоря,заказ я сделал,больше ничего подтверждать и заполнять не надо,только ждать выполнения и отправки мне,любимому,прально я понял?Ибо прошлый заказ я оформлял как-то подругому.

[027]

Прально. Не, ну ради прикола, можно еще и оплатить)))
А прошлый, как понимаю, был до нового года?

[motogans]

Уже уплочено)))На мыло подтверждение пришло)Прошлый раз был 16 янв.этого года.Спасибо огромное за помощь!Блин,не первый раз мне,зеленому фонаревщику, здесь помагают,причем оперативно.Очень приятно,видно что народ здесь подобрался оч.хороший.

[027]

Это да. Народ тут на редкость хороший. А я ведь всяких форумов повидал.
Тут есть очень редкостная особенность - тут не принято посылать нах в гугль, презрительно цедя через губу. Не, ну бывает, конечно, но редко.

То ли фонаревщики сами натрахались с поиском, когда нужно найти не_знаю_как_называется, то ли сами фонари, сутью своей, людям душу греют.

Не знаю.

Лично мне не влом было разъяснить. Мне тут сто раз помогали. Не влом.

[sk911]

маленький оффтоп...

+1 к словам 027, один из самых мирных и дружелюбных форумов! и сам помогаешь, и тебе помогают!

[vaga777]

теперь у меня статус: Locked . В чем фигня?

[egor_fomich]

Ждите, у меня так было, бэкап, и локед похоже из одной корзины, нет просто в наличии. Потом изменится статус.


А про то что - пишите адрес кирилицей... Не надо трындеть! Если название улицы большое например дербеневская набережная дом1 кор 1 кв 1 то на конверте будет только дербеневская.. не хотите лишних проблем пишите транслитом латиницей. и название дом кор кв лучше 1-1-1.

[027]

По-вашему надпись "Шишкинская" будет длиннее, чем "Shishkinskaya"? Буковки-то сосчитайте.
А про сокращения все верно. Если название длинное, пишите просто: "Мухосранская 5-36". Если короткое, можно и так:

[egor_fomich]

 Сообщение от 027 :

По-вашему надпись "Шишкинская" будет длиннее, чем "Shishkinskaya"? Буковки-то сосчитайте.
А про сокращения все верно. Если название длинное, пишите просто: "Мухосранская 5-36". Если короткое, можно и так:

Напишите это слово в смс в телефоне на кирилице, и посчитайте сколько знаков у вас останется от 160. Только на почте дается не 160 знаков на адрес, а как я понимаю меньше. Вам пришла посылка, Слава Богу. Лучше упредить тех кто заказывает первый раз. У меня 2 первых ушли обратно в китай.
Если болячка в голове, то зеленку пить бесполезно.

[dialogq]

Подскажите как ли заменить товар в уже оплаченном заказе? Как сделать? С магазина dealextreme.com Отправил письмо в русскую службу поддержки три дня назад, ответа пока не получил.

[timon99]

dialogq,
Правильно сделали... Теперь ждите.
Лучше конечно не в русскую а в английскую, там быстрее отвечают на тикеты.

[Mifira]

13_го делал заказ на 10 позиций. Накидал корзину, потом подумал - DX накосячит или поставщики их ещё не протрезвели. Решил проверить, разбил заказ на 3 части, заказал 1_й кусок из 2 позиций самых копеечных, 29$ и 3$. 14 падает писулька - partial shipment Отправили на 29$=\ Теперь вот в сомнениях, заказывать остальное или подождать до лета, чтоб просохли?
ЗЫ: в писульке трек, а на сайте я его так и не нашёл... Ни в старом интерфейсе, ни в новом.

[Mifira]

Вбил ещё 3 позиции. 2 минуты тишины, потом BackOrder. Что и требовалось доказать=\

[Mifira]

В старом интерфейсе "waiting for supplier". Это мне больше по душе, к такой сопле я привык, успокаивает, хотя одно и то же

[egor_fomich]

Опять BackOrder.. интересно сколько ждать. За заказы у которых BackOrder висел 3 месяца вторую неделю обещают деньги вернуть.

[Mifira]

 Сообщение от egor_fomich :

За заказы у которых BackOrder висел 3 месяца вторую неделю обещают деньги вернуть.

Тут только от совести китайца зависит, надо было не ждать 3 месяца, а катать кляузу в палку день на 40-43.