проблемные штаны Сивера

Awe_Si · 13.01.2018, 19:20

Цитата:

Сообщение от AlexTutubalin :

1) Пифарь Про действительно офигенно обитаем (относительно веса и прочих параметров), там свободно живут трое моих детей и туда спокойно войдет четвертый подросток или (совсем впритык) не слишком габаритный взрослый.
Для такого населения, даже для трех человек - тамбур текущей конструкции просто мал именно за счет нужного пространства для хождения.

По обитаемости - именно это и закладывали изначально. Дескать если 3-шка, то чутка обитаемее чем принято у скандинавов.
По рюкзакам - в большом походе, предполагалось, что в горных условиях один рюкзак уходит внутрь (длина палатки скорее позволяет) или (на высоте) ночует снаружи на камне под чехлом.
Есть у меня немного альтернативная идея, для крупной бочки но до реализации не знаю когда дойдет.

Цитата:

Сообщение от AlexTutubalin :

Ну я так и обновил (Марал 2.1, Емурлук не помню версию, лень в шкаф лезть, но кажется более старая из двух бывших весной в магазине мне более прельстивой показалась).
К молниям претензий нет

Да я как раз исходя из этого и написал.
Дескать заменившие Межень и Азъ Марал изделия служить должны еще дольше, по как раз тем признакам износа которые привели к замене.

Behram · 13.01.2018, 19:34

Цитата:

Сообщение от AlexTutubalin :

Дело вкуса. Мне Единец-П безумно нравится, потому что наконец то дышащие штаны из достаточно толстого (=прочного) капрона.

Как я понял, Вы их покупали 2-3 года назад. Mikkilighter тоже писал, что вещи того времени по качеству хорошие. Проблемы появились относительно недавно.

Awe_Si · 13.01.2018, 19:43

Цитата:

Сообщение от Behram :

Как я понял, Вы их покупали 2-3 года назад. Mikkilighter тоже писал, что вещи того времени по качеству хорошие. Проблемы появились относительно недавно.

Тут три нюанса:
- Тот самый 'типа проблемный' по материалу Единец производился с 2014 по 2016 год включительно. Из того же материала делалось еще несколько моделей. Проблем в целом практически не было.
- Предшествующие версии из Equillibrium было заметно проще ''убить'' (личный опыт, наблюдения по знакомым, статистика обращений от обычных пользователей).
- Модели которые Mikkilighter хвалил делают и сейчас и из того же самого, что и 5 лет назад.
p.s. модели которые ругал, тоже мягко говоря не первый год делаются и из того же самого из чего всегда (причем брендового и используемого мягко говоря не только маленькой Сиверой, но и крупными западными конторами).

Magvay · 13.01.2018, 20:02

Цитата:

Сообщение от Awe_Si :

Есть желание просто бороться за звание жителя культурной столицы - продолжайте бороться.

Я не скрываю на этом форуме, что понаехал. Так что под..б мимо кассы. И Вы своими постами не себя, а представляемый Вами бренд глубже в грязь втаптываете.

Ваша работа в этой теме выглядит так:

Это реально хорошая ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ? Мы еще не дошли до решения гарантийных вопросов, т.к. представитель компании не даёт ответов, необходимых для начала решения этих самых вопросов. Т.к. слабо публично написать "у нас нет размерной сетки в коллекции нового образца, соответствующей проблемным штанам" или "у нас нет иной схожей продукции на замену". Так какой вопрос мы будем решать, если требование потребителя Сивера при всём желании в текущий момент времени удовлетворить не сможет?

Цитата:

Сообщение от Awe_Si :

Все просто - есть вопрос по гарантии - делаете официальный запрос по гарантии там где положено (форум, магазин) получаете официальный ответ.

3.14здец. А на ганзе Вы людей не на форум посылали, а по гарантийным вопросам по емейлу писать предлагали. А для фонаревки значит от Вас же еще и дискриминация. При том, что на официальном сайте в ПРЕДЕЛАХ ОДНОГО КЛИКА нет контактных данных либо формы обратной связи, только всякая чушь про историю http://sivera.ru/about/

PS. И на ..я Вы в моей теме рекламируете дальше ещё и палатки? Создайте свою тему для гнусного пиара. А тут давайте про ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ, ГАРАНТИЮ, ПОДДЕЛЬНУЮ ЭКСПЕРТИЗУ (кнопки на пуховиках, которые ездят к вам по 2 раза).

AlexTutubalin · 13.01.2018, 20:07

Цитата:

Сообщение от Behram :

Как я понял, Вы их покупали 2-3 года назад. Mikkilighter тоже писал, что вещи того времени по качеству хорошие. Проблемы появились относительно недавно.

К штанам, купленным в 17-м году (Скимен, Мураш) у меня претензий к материалу нет.

К конструкции есть, люблю карманы побольше.

Awe_Si · 13.01.2018, 20:29

Цитата:

Сообщение от Magvay :

Так какой вопрос мы будем решать, если требование потребителя Сивера при всём желании в текущий момент времени удовлетворить не сможет?

Я с Вами видимо никакой. Нет полномочий делать что то мимо стандартной процедуры.

Цитата:

Сообщение от Magvay :

А на ганзе Вы людей не на форум посылали, а по гарантийным вопросам по емейлу писать предлагали. А для фонаревки значит от Вас же еще и дискриминация.

Цитата:

Сообщение от Magvay :

А на ганзе Вы людей не на форум посылали, а по гарантийным вопросам по емейлу писать предлагали.

В принципе наверное можно и на email info''собака''sivera.ru
Просто через форум быстрее получите ответ.

Цитата:

Сообщение от Magvay :

И на ..я Вы в моей теме рекламируете дальше ещё и палатки? Создайте свою тему для гнусного пиара.

Помойте рот с мылом - вдруг поможет.
Ну а палатки просто весьма интересная тема.

Sckipper · 13.01.2018, 20:44

Цитата:

Сообщение от Awe_Si :

не могу знать

То есть компетенции, чтобы определить по объяснениям клиента и по его фотографиям, действительно ли имел место брак, вам не хватает? Грустно, чё.
Ваш уровень Астрид Линдгрен? Все произведения прочли или только Карлсона?

Magvay · 13.01.2018, 20:44

Цитата:

Сообщение от Awe_Si :

Я с Вами видимо никакой. Нет полномочий делать что то мимо стандартной процедуры.

А зачем мне тратиться на транспорт и терять 4 часа времени в дороге, выкидывать штаны на месяц из носки, если Сивера не предоставит по итогам экспертизы новые штаны Единец, т.к. их больше нет?
В чем смысл запускать процедуру, если её итог известен заранее при любом результате мифической экспертизы?

Цитата:

Сообщение от Awe_Si :

Помойте рот с мылом - вдруг поможет.

Вы морально деградировали после пятничных напитков? С чего началась эта тема? Я под СПОЙЛЕРОМ (= знак оффтопа) в пуховиках написал в ответ на вопрос др. форумчанина (который как и я тут преимущественно о свете общается), что справедливо наезжают на качество фурнитуры и пр. моменты в продукции представляемого тут Вами бренда.
Вы в теме про ШТАНЫ обсуждаете ПАЛАТКИ. Маркетолог от бога? На курсах SMM так научили? Так я все равно в свободное время читаю этот форум и всё равно упорно буду возвращать дискуссию к основном и смежным темам.

Цитата:

Сообщение от Awe_Si :

В принципе наверное можно и на email info''собака''sivera.ru
Просто через форум быстрее получите ответ.

Вообще мне на текущий момент нужен следующий уровень поддержки, а лучше руководство. С инфо мне ответят сотрудники Вашего уровня, жалобу на Ваше поведение руководству не передадут. А тут идет речь о человеке, который порочит любую работу любого члена команды. Жаловаться Вам же на Ваши действия как-то глупо. Какой-нибудь boss "собака" имеется? Или обратной связи и тут не будет?

Awe_Si · 13.01.2018, 20:53

Цитата:

Сообщение от Sckipper :

То есть компетенции, чтобы определить по объяснениям клиента и по его фотографиям, действительно ли имел место брак, вам не хватает? Грустно, чё.
Ваш уровень Астрид Линдгрен? Все произведения прочли или только Карлсона?

Все просто - был или нет брак надо определять вживую с изделием в руках и тем у кого это входит в должностные обязанности.
Если Вас интересует мое личное оценочное мнение и по фотографиям - то брака скорее всего не было.

Sckipper · 13.01.2018, 20:57

Magvay, не было брака, говорят. Сдавай пот на анализы, едкий он у тебя походу. Ну или щетина на икрах остра.

Awe_Si · 13.01.2018, 20:59

Цитата:

Сообщение от Magvay :

Вы морально деградировали после пятничных напитков? С

Беседы с зеркалом?

Цитата:

Сообщение от Magvay :

что справедливо наезжают на качество фурнитуры и пр. моменты в продукции представляемого тут Вами бренда.

Приведя пример не связанный не то что с теплыми куртками, но и с качеством фурнитуры и спорный сам по себе, учитывая доступную информацию по этой модели.

Цитата:

Сообщение от Magvay :

Так я все равно в свободное время читаю этот форум и всё равно упорно буду возвращать дискуссию к основном и смежным темам.

Это совершенно не проблема)
Возможно дополнительно обогатите словарный запас сообщества.

Magvay · 13.01.2018, 21:00

Цитата:

Сообщение от Awe_Si :

Если Вас интересует мое личное оценочное мнение и по фотографиям - то брака скорее всего не было.

В описании штанов не заявлено, что нижний слой двухслойного материала факультативный и должен в процессе носки исчезнуть. Не было расшифровки "штаны с прочными швами" или "штаны с прочным наружным слоем". Я купил "прочные ТРЕКИНГОВЫЕ штаны". А не ультралайт изделие.

И я по-прежнему жду образцов бумажек, которые вы на своей внутренней экспертизе оформляете. Ибо после Вашего личного хамства в клоунаде нет желания принимать участие.

Цитата:

Сообщение от Awe_Si :

Приведя пример не связанный не то что с теплыми куртками, но и с качеством фурнитуры и спорный сам по себе, учитывая доступную информацию по этой модели.

Если БРЕНД облажался в одном месте, то под сомнением ВСЯ продукция. Ибо процедура разработки и ОТК для всей одежды одинаковая. Если после прихода из гарантии одной кнопки отваливаются иные, т.к. не знают сотрудники, исследовали ли вообще качество изделия или только ломанную кнопку смотрели, т.е. НЕ БЫЛО ЭКСПЕРТИЗЫ И НЕТ КОПИИ АКТА на производстве, то и в моем случае не будет экспертизы полноценной.

Donkey · 14.01.2018, 00:24

Гдето я уже подобное приятное отношение к клиентам видел... ах да Армянтек...Предатор...
"У вас к пуговицам претензии есть? - нет, пришиты намертво" (с) А.Райкин
Саша забей на эту шарагу, те, кто всю жизнь колбасой на рынке торговал - не способны к нормальному общению, менталитет не тот. У них обычно манеры - дверь с ноги вышибать вместо здрасьте. А про то, что в нормальных конторах за такие споры с клиентами - сотруднику поджопник выдают - тут не слышали, фигли - колбаса - есть колбаса
Пополнил свой черный список отечественного производителя, благодарствую

Magvay · 14.01.2018, 01:01

Цитата:

Сообщение от Donkey :

Саша забей на эту шарагу

Так ведь весело... Тут вся мощь их пиар отдела, уже на фонаревке появились новореги, чтобы специально с нами поделиться + опытом с брендом. В их старой методичке похоже после 1го - отзыва надо написать сотню +, чтоб первоначальный отзыв "утонул" или "растворился". При этом проблему могли решить за 15 минут, продемонстрировав, что реагировать свободны, но про это странички вырвали.
У темы за 5 дней > 2000 просмотров. За год их станет больше. При этом, если 1е сообщение чисто для обмена опытом, то дальше я тут уже абсолютно веселюсь. Зима длинная, со скринами из этой темы ляпов офиц. представителя можно запилить темы на др. тематических форумах, навтыкав ссылок на фонаревку в качестве первоисточника.

Awe_Si · 14.01.2018, 10:49

Цитата:

Сообщение от Magvay :

Тут вся мощь их пиар отдела, уже на фонаревке появились новореги, чтобы специально с нами поделиться + опытом с брендом.

Я понимаю, что у кого то продолжается неадекват, но речь идет о человеке упомянутым изначально именно NAF (его знакомым по сказанному) и именно в ключе - у него были проблемы с продукцией.
То что Алексей увидел, появился и написал - это имхо было совершенно непрогнозируемо. Конечно можете и NAF добавить в список агентов)))

А вот реакция хейтеров действительно чуток удивила - ну видимо судят мир по себе.

Waryag · 14.01.2018, 11:05

Awe_Si,

Вы серьезно не понимаете сути претензий?

Никого уже особо не волнует качество продукции вашей фирмы, в связи со скотским поведением ее представителя, который, вместо того, чтобы замять конфликт в зародыше и оказать клиентам посильную помощь (или хотя бы сымитировать попытку оказания), сам набрасывает на вентилятор большой лопатой и демонстрирует несомненную увлеченность процессом.

Donkey · 14.01.2018, 11:24

Waryag, а может это вообще не представитель а толстенный троль? Хотя вспоминая Алксандра из Армянтека и еще нескольких из нефонаревой темы вера в хорошее уж слишком шаткая.
Выйти на руководство данной фирмы и показать что ее сотрудники ноги об репутацию которы вытирают, пускай меры примут?

Sckipper · 14.01.2018, 11:24

А может это и не представитель вовсе? Агент конкурентов, дискредитирующий, по мере возможности, чужую фирму?

Sckipper · 14.01.2018, 11:25

Не успел...
Donkey, ты первый был.

Waryag · 14.01.2018, 11:33

Цитата:

Сообщение от Donkey :

а может это вообще не представитель а толстенный троль? Хотя вспоминая Алксандра из Армянтека и еще нескольких из нефонаревой темы вера в хорошее уж слишком шаткая.
Выйти на руководство данной фирмы и показать что ее сотрудники ноги об репутацию которы вытирают, пускай меры примут?

В случае тролля уже бы появился настоящий представитель, да и тон общения на других ресурсах примерно тот же.

Подозреваю, что руководству или пофиг, или выходы на него надежно перекрыты.

Результаты опроса: Что делать с Сиверой?
Независимая экспертизы, взыскание в судебном порядке стоимости штанов, расходов на представителя, судебных расходов, морального вреда.	15	55.56%
Пусть подавятся.	7	25.93%
Забрать актуальную РРЦ штанов после поездки на экспертизу.	5	18.52%
Голосовавшие: 27. Вы ещё не голосовали в этом опросе \| Отменить свой голос

13.01.2018, 20:57	150
Sckipper зритель Регистрация: 05.03.2013 Последняя активность: 05.02.2025 07:52 Адрес: Где-то в Германии Сообщений: 5725 Сказал(а) спасибо: 1634 Поблагодарили: 2317 раз(а) в 1336 сообщениях	Re: проблемные штаны Сивера Magvay, не было брака, говорят. Сдавай пот на анализы, едкий он у тебя походу. Ну или щетина на икрах остра.

14.01.2018, 00:24	153
Donkey Ослег Регистрация: 01.11.2010 Последняя активность: Вчера 22:56 Адрес: Симбирск-Ярославль Сообщений: 6559 Сказал(а) спасибо: 687 Поблагодарили: 2260 раз(а) в 1297 сообщениях	Re: проблемные штаны Сивера Гдето я уже подобное приятное отношение к клиентам видел... ах да Армянтек...Предатор... "У вас к пуговицам претензии есть? - нет, пришиты намертво" (с) А.Райкин Саша забей на эту шарагу, те, кто всю жизнь колбасой на рынке торговал - не способны к нормальному общению, менталитет не тот. У них обычно манеры - дверь с ноги вышибать вместо здрасьте. А про то, что в нормальных конторах за такие споры с клиентами - сотруднику поджопник выдают - тут не слышали, фигли - колбаса - есть колбаса Пополнил свой черный список отечественного производителя, благодарствую [Исправлено: Donkey, 14.01.2018 в 00:32]

14.01.2018, 11:05	156
Waryag Ветеран Фонарёвки Регистрация: 11.09.2015 Последняя активность: 29.08.2024 15:54 Адрес: Сумы Сообщений: 6353 Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 3647 Поблагодарили: 2781 раз(а) в 1774 сообщениях	Re: проблемные штаны Сивера Awe_Si, Вы серьезно не понимаете сути претензий? Никого уже особо не волнует качество продукции вашей фирмы, в связи со скотским поведением ее представителя, который, вместо того, чтобы замять конфликт в зародыше и оказать клиентам посильную помощь (или хотя бы сымитировать попытку оказания), сам набрасывает на вентилятор большой лопатой и демонстрирует несомненную увлеченность процессом.

14.01.2018, 11:24	157
Donkey Ослег Регистрация: 01.11.2010 Последняя активность: Вчера 22:56 Адрес: Симбирск-Ярославль Сообщений: 6559 Сказал(а) спасибо: 687 Поблагодарили: 2260 раз(а) в 1297 сообщениях	Re: проблемные штаны Сивера Waryag, а может это вообще не представитель а толстенный троль? Хотя вспоминая Алксандра из Армянтека и еще нескольких из нефонаревой темы вера в хорошее уж слишком шаткая. Выйти на руководство данной фирмы и показать что ее сотрудники ноги об репутацию которы вытирают, пускай меры примут? [Исправлено: Donkey, 14.01.2018 в 11:26]

14.01.2018, 11:24	158
Sckipper зритель Регистрация: 05.03.2013 Последняя активность: 05.02.2025 07:52 Адрес: Где-то в Германии Сообщений: 5725 Сказал(а) спасибо: 1634 Поблагодарили: 2317 раз(а) в 1336 сообщениях	Re: проблемные штаны Сивера А может это и не представитель вовсе? Агент конкурентов, дискредитирующий, по мере возможности, чужую фирму?

14.01.2018, 11:25	159
Sckipper зритель Регистрация: 05.03.2013 Последняя активность: 05.02.2025 07:52 Адрес: Где-то в Германии Сообщений: 5725 Сказал(а) спасибо: 1634 Поблагодарили: 2317 раз(а) в 1336 сообщениях	Re: проблемные штаны Сивера Не успел... Donkey, ты первый был.