[nesedoj]

 Сообщение от angmar :

Воздух продают?

Бывает частенько у них.

[ПМ]

Тут не угадаешь. С одной стороны, бывает тут товар немного подешевле того же Али, и нормально отправляют/приходит, а с другой есть некоторый шанс, что тебе продают "воздух", и товар отправят с бо-о-ольшой задержкой. Если вообще отправят. Ну и доставка "частями" иногда... доставляет.

[gearbest.com]

 Сообщение от ПМ :

Тут не угадаешь. С одной стороны, бывает тут товар немного подешевле того же Али, и нормально отправляют/приходит, а с другой есть некоторый шанс, что тебе продают "воздух", и товар отправят с бо-о-ольшой задержкой. Если вообще отправят. Ну и доставка "частями" иногда... доставляет.

Добрый день ! Перед заказам вам лучше спрашивать меня , товар сейчас в наличии или нет. Если товары нет в наличии , то будет долгая задержка с вашей посылкой.

[gearbest.com]

 Сообщение от angmar :

Захотел фонарик прикупить, по лесу бегать да на велике катать - Convoy BD01. Зашел на сайт http://www.gearbest.com/led...
обрадовался цене и возможности кастомизации. Сделал заказ. Указано красным, что товар в наличии


Однако заказ так и не обработан. Поддержка написала, что фонаря НЕТ! И НЕ ЗНАЮТ КОГДА БУДЕТ! Как это понимать? Воздух продают?
Сейчас жду возврата через PayPal

По вашему , как этот фонарь ? Да, сейчас этот фонарь нет в наличии у нас, но мы можем заказать у нашего поставщика как можно быстрее. Потому что спрос этого фонаря раньше не большой , поэтому мы не готовить этот фонарь . надеюсь, что вы понимать .

[gearbest.com]

 Сообщение от VerPas :

Мой фонарик точно не так работает. Дорогой gearbest, есть ли возможность заменить брак? могу выложить видеофайл, только не знаю как.... Не получается прикрепить..

Добрый день ! Можно отправить мне личное сообщение и показать мне видео. Я могу попросить нашего рабочего снова отправить вам фонарик или вернуть вам деньги.

[Form]

 Сообщение от VerPas :

могу выложить видеофайл, только не знаю как.... Не получается прикрепить..

Заархавируйте rar-ом и уже архив прикрепите в форме обратной связи. Только там ограничение до 2-ух мегабайт стоит.
Придется в плохом качестве снимать.

[gearbest.com]

 Сообщение от Штанга :

gearbest.com, 12.10.2015 пришло уведомление We are writing to let you know that we have processed and completed a partial refund or full refund for order W1506200732304673 for you.

The refunded amount is $15.42. Please check your balance of your GB wallet to confirm.

По сей день возарат не упал, сколько это может занять времени еще ? Можно как то проверить информацию?

Я записала , завтра я спрашиаю нашего рабоего , сколько времени ещё нужно занать ?

[gearbest.com]

 Сообщение от mu :

добрый день!
интересует ситуация по тикету T15082609141
заказ WW1505211347389899. Пообещали купон за бракованный фонарь, но купон так и не получил.
5 раз пытался выйти на связь с поддержкой, итог один:
ваш вопрос передан специалисту, мы ни при чем, ожидайте решение.

Я не нашла ваш заказ , где же проблема ? Купон на сколько долларов вам обещала ?

[gearbest.com]

 Сообщение от ds_first :

добрый день . будет ли отправлен заказ W1510140519092275 . на данный момент товара уже нет в наличии. но перед заказом Вы говорили, что можно оформлять

Добрый день ! Ваша посылка уже была упакована. Не переживай, в течение 1-2 дня будет отправка вашей посылки.

[gearbest.com]

 Сообщение от ArtShtorm :

gearbest.com,
Не подскажите судьбу заказа W1510162144238588 ?

Перед заказом спросил Милану о наличии товара, получил ответ - "в наличии, после заказа в течение 2 дня отправит", сразу же оплатил, сегодня уже 4 день заканчивается - трека/отправки нет...

Да, товары в наличии , ваша посылка уже была упакована. Можно отправить вашу посылку в течение 1-2 дня.

[gearbest.com]

 Сообщение от krok :

помогите пожалуйста, заказал товар, а адрес забыл поменять на новый, как теперь это сделать? написал в поддержку, поможет?
может через вас быстрее будет
заказ номер WW1510200245570425

Конечно можно . Нужно показать мне правильный дарес как можно быстрее.

[gearbest.com]

 Сообщение от Чигур :

Ирида привет

Привет )) скучать по мне ?

[gearbest.com]

 Сообщение от vlash :

да, отправляйте.

Добрый день ! Хорошо, ваша посылка уже была отправленна.

[gearbest.com]

 Сообщение от Chemergez :

Можно как то отменить заказ или доплатить за трек? Без трека уже одна улетела вникуда

Хорошо, показать мне номер вашего заказа. Я могу попросить нашего рабочего отправить на вашу почту специальную ссылку , чтобы доплатить за трек .

[Chemergez]

gearbest.com, W1510171434093127

[gearbest.com]

 Сообщение от Бесик :

Хай жиртрест жирбест!
Почему у вас нет в продаже рассеивателей на фонари? Такой большой выбор фонариков, а диффузоров нет. Непорядок, однако.
Специально для Миланы и Ириды:
欢迎您!你为什么不卖扩散器(扩散器)的手电筒???

Добрый день ! Большое спасибо вам за хороший совет. Завтра я могу попросить нашего специалиста добавлять этот товар в наш сайт и начать продавать быстрее.

[gearbest.com]

 Сообщение от zazara :

Хе-хе. Два раза как-то писал им в поддержку пока реально перечислили.

Добрый день ! Сейчас я отвечаю этот сайт, лучше отправить мне личное сообщение , я могу помочь вам решить любой вопрос как можно быстрее.

[gearbest.com]

 Сообщение от константин ники :

если не поздно объедините заказы W1510140809099188 и W1510190719368652

W1510140809099188 эта посылка уже была отправленна , жаль. не успеть объединять эти заказы.

[gearbest.com]

 Сообщение от Exploder :

gearbest.com, Можно ли отправить несколько товаров одной посылкой, если они оформлены как разные заказы?

Да, ну нужно так сделать. После оформления заказа нужно быстрее показать мне номер вашего заказа. Я могу попросить нашего рабоего объединять ваши заказы.

[gearbest.com]

 Сообщение от angmar :

повтор: Order No.:W1510131152564224
когда наконец отправят?

136576202 сейчас нет в наличии. Я замечала, что вы уже отменяли ваш заказ .