[Georgiy]

Куда дели Ириду?
Как-то, "не переживай " звучало лучше чем "всего хорошего"

[gearbest.com]

Добрый день! большое спасибо за интерес к нашему сайту, мы будем улучшать обслуживание по вашему мнению.

“Из негатива:
1. Магазин всячески пытается избежать возврата денег.
2. Статус заказа не понятен - особенно если вы заказываете в первый раз.
3. Товар, отсутствующий в наличии, не убирается с "витрины" магазина.”


1)Я представитель  Gearbest на этом форуме, на следующий раз, если у вас какой то вопрос можете сразу мне писать, не обязательно в службу поддержки Gearbest, с удовольствием вам решить любой вопрос.
2)Хотите узнать какую то позицию заказа, пишите мне, тоже могу вам помочь.
3)Перед покупками, если не знаете есть ли нет в наличии, пишите, я вам точно скажу, есть то заплатите, нету то не надо заплатить просто ждите. Всего хорошего.

[Чигур]

Где Ирида?

[gearbest.com]

 Сообщение от Саша Натания :

Я тоже так стараюсь делать. А вот в конце июля заказал несколько предметов, в том числе браслет Xiaomi и квадрик Cheerson 10A. Когда сумма перешла определенный порог, то "трэкинг намбер" появился как бесплатная услуга. Далее. Судя по инфе с сайта всё было в наличии. Как оказалось это не так. Не спрашивая меня посылку разделили и часть отправили обычной почтой, вторую часть еще не отправили. Отследить посылку я не могу. На фотке, которая предоставляется как доказательство отправки виден лишь уголок наклейки, не видно ни имени, ни адреса.
Gearbest даже не предупредили, что отправляют посылку без трека. Это выяснилось лишь когда я сам написал им. Вот такие дела. Естественно, я написал ответ, в котором известил их, что так делать плохо, при любом изменении заказа следует уведомлять покупателя. Но на ответ там, видимо, решили не размениваться. В июле я суммарно купил у них на ~140-150$, но больше таких "экономий" я не хочу. Они меня утомили. Кстати, поздравьте, сегодня пришли леды Xiaomi, которые я заказывал 3.5 месяца назад. Заказывал желтые, посылку потеряли (хотя и оплатил трэк), в замен спустя долгое время прислали синие. Это я уже сам согласился на синие, потому что салатовых как бы не было и сидеть ждать еще несколько месяцев желания не было. Корень проблемы вижу в том, что Gearbest сознательно врет покупателям относительно товаров которые у них якобы в наличии. Конечно, им это добавляет покупателей, но только пока те не поймут, что их водят за нос.
К слову, на Banggood, если товара не оказалось в наличии, то тебе присылают мэйл с выбором опций: либо подождать (мне указывали дату), либо возврат. Да, Banggood немного дороже, но, с другой стороны, надоело, что платишь деньги, а в ответ тишина. И пока сам им не напишешь - никто на Gearbest не почешется.
Стоит отдать должное Ириде, без нее я бы вообще уже давно перестал бы покупать на Gearbest. Но она одна, а нас и заказов очень много. Печально.

Добрый день.большое спасибо за покупки в нашем магазине, на следующий раз, если у вас какой то вопрос можете сразу мне писать, узнать позицию заказа, товар в наличии ли нет...все вопросы можете ко мне, с удовольствием вам решить любой вопрос.и будем улучшать обслуживание по вашему мнению. всего хорошего.

[stawrr]

ув.gearbest.com, Милана !
скажите есть ли сейчас в наличии- ??
1) Soshine E4 Dual USB Interface
2) DQG SPY CREE XP - G2 R5 1A Cool White
3) KCX - 017 LCD USB Voltage Current Detector

А то закажу ,а их нет ((

[gearbest.com]

 Сообщение от Чигур :

Где Ирида?

Добрый день! я Милана, Ирида занимается другим делом, теперь я работаю за нее на форуме.у вас какой то вопрос про покупки,напишите мне пожалуйста, всего хорошего.

[gearbest.com]

 Сообщение от Georgiy :

Куда дели Ириду?
Как-то, "не переживай " звучало лучше чем "всего хорошего"

Добрый день! я Милана, Ирида занимается другим делом, теперь я работаю за нее на форуме. если честно, тогда меняю "всего хорошего" на "не переживай "

[gearbest.com]

 Сообщение от stawrr :

ув.gearbest.com, Милана !
скажите есть ли сейчас в наличии- ??
1) Soshine E4 Dual USB Interface
2) DQG SPY CREE XP - G2 R5 1A Cool White
3) KCX - 017 LCD USB Voltage Current Detector

А то закажу ,а их нет ((

Добрый день!
1) Soshine E4 Dual USB Interface
2) DQG SPY CREE XP - G2 R5 1A Cool White
есть в наличии,
а 3) KCX - 017 LCD USB Voltage Current Detector нету, надо подвозить товар.

[narmattaru]

gearbest.com, Милана, на русском "всего хорошего" = "до свидания".

Поэтому "не переживай" и впрямь будет лучше )

[gearbest.com]

 Сообщение от narmattaru :

gearbest.com, Милана, на русском "всего хорошего" = "до свидания".

Поэтому "не переживай" и впрямь будет лучше )

а,ясно, спасибо)))хотела в смысле “желаю вам всего хорошего.” вот так, тогда не буду писать "всего хорошего"

[stawrr]

gearbest.com, Милана
Раз КСХ -017 нет , посмотрите есть ли в наличии это -
CY PW - 102 All in One ( EU AU UK US ) International Adapter ?

[Grammaton Cleric]

 Сообщение от Georgiy :

Куда дели Ириду?

На повышении и по другому профилю уже.

[Fast]

gearbest.com, Милана, для более душевного общения у нас на форуме принято, чтоб каждый новый представитель магазина (женского пола) предоставлял несколько своих фото, может даже в купальнике (лето же)

[Qwertus]

 Сообщение от gearbest.com :

обычно покупатели сами выбирают вариант,

А я и выбрал, если мне не изменяет память, RUSSIA POST + Tracking number, никаких СПСРов тогда при выборе и в помине не было.

 Сообщение от gearbest.com :

ну бывает некоторые товары требуются по СПСР

Ну бывает, да. Заказал одну доставку, указал адрес доставки, получение через дорогу; доставили другой доставкой, адрес доставки вообще ни при чём, получение самовывозом с другого конца города. Россия ж большая, расстояния огромные, люди к ним привычные, ага.

 Сообщение от gearbest.com :

вы что купили？вам отправили по СПСР？всего хорошего.

Прозвучало как посыл нах.

[gearbest.com]

 Сообщение от stawrr :

gearbest.com, Милана
Раз КСХ -017 нет , посмотрите есть ли в наличии это -
CY PW - 102 All in One ( EU AU UK US ) International Adapter ?

CY PW - 102 All in One ( EU AU UK US ) International Adapter есть)))

[ТРОИЦКИЙ]

gearbest.com, пост потерялся. повторю. пришел фонарик взамен бракованного.




все работает, спасибо!!!

[ser-kras]

gearbest.com,
Если вы не ответите на этот пост, я открываю претензию в PayPal

[Tovarich]

gearbest.com,
требуется вмешательство НОВОГО представителя магазина

Order No.:WW1505170558565408
Order No.:WW1505130958146759

[gearbest.com]

 Сообщение от ТРОИЦКИЙ :

gearbest.com, пост потерялся. повторю. пришел фонарик взамен бракованного.
Вложение 144202

Вложение 144203

все работает, спасибо!!!

Добрый день! очень рада за ваше сообщение, не за что)))

[gearbest.com]

 Сообщение от ser-kras :

gearbest.com,
Если вы не ответите на этот пост, я открываю претензию в PayPal

Добрый день! вчера ответила на ваш вопрос, наверное не видели. я уже стараюсь как быстрее решить, не беспокойтесь. в ближайшее время вам напишу.