GearBest.com - Обсуждение и Покупка

Саша Натания · 08.08.2015, 09:07

Я курю электронные сигареты. Заказываю в двух известных магазинах. В обоих магазинах я вижу не только наличие товара, но и его остаток на складе. Только что делал заказ, так на одну позицию не смог добавить в корзину именно потому, что товара нет на складе. И мне, как покупателю, это приятно, что не приходится после оплаты быть в неведении. Но самое главное, что после оплаты, именно из-за того, что товар есть в наличии, посылка уходит 90% на следующий день. И 10% (навскидку, конечно же) через день. Через день, Карл! В среднем, товар идет до меня 14 дней, это стандарт. Самое быстрое - 9 дней с момента оплаты обычной китайской почтой с трэком. Возможно, именно на фоне прекрасной работы этих двух магазинов работа Gearbest так резко выделяется в негатив.

Саша Натания · 08.08.2015, 09:10

Короче, надо требовать с Gearbest ввести функцию видимости для покупателей количество товара на складе. Это не сложно реализовать. Вопрос только, хочет ли этого сам магазин?

Linx · 08.08.2015, 10:38

Цитата:

Сообщение от Саша Натания :

Вопрос только, хочет ли этого сам магазин?

А зачем? Кто откажется от беспроцентного кредита?
В целом, гниловатый магаз.
Мне вроде и отправляли все без задержек, и доходило все, и даже выплатили компенсацию за бракованный товар (пусть и не совсем так, как бы мне этого хотелось, но все же), но доверия к ГБ нет. Покупать и сразу начинать беспокоиться - это не самый приятный вариант.

Fel1x · 08.08.2015, 16:25

ДнепровUA, Может быть действительно я привык к сервису американских и европейских интернет-магазинов. Но это сугубо положительный опыт. В свое время я был поражен их отношением к покупателю - они всегда идут навстречу покупателю (даже в тех случаях, когда покупатель сам не разобрался или ошибся). После "наших" и китайских продаванов для меня это был как "луч света в темном царстве". Я думаю это тот образец, к которому должны стремиться отечественные и китайские магазины.
По поводу Gearbest - сайт магазина мне нравится (мелкие косяки описанные мной и камрадом Саша Натания я думаю легко устранимы). Но соглашусь с мнением
Саша Натания "хочет ли этого сам магазин?". Я все-таки думаю, что дело в менталитете отечественных и китайских продавцов и сервиса уровня американских и европейских магазинов мы от них не дождемся.
По поводу защиты покупателя - я лучше выберу али, т.к. там защита покупателя мне даже больше нравится чем на ебэй.
Что имеем в сухом остатке - для меня Gearbest перешел в статус "еще одного китайского магазина", т.к. верно заметил камрад Linx "Покупать и сразу начинать беспокоиться - это не самый приятный вариант."

stawrr · 08.08.2015, 16:50

Цитата:

Сообщение от Fel1x :

уровня американских и европейских магазинов мы от них не дождемся.

Это к сожалению точно ( Как только пошел поток ,все встает .
Есть на eBay отличные кит. проды ,но они не могут обеспечить такие цены и ассортимент ,как у GB и подобных ((

ДнепровUA · 09.08.2015, 06:03

Цитата:

Сообщение от Fel1x :

Я думаю это тот образец, к которому должны стремиться отечественные и китайские магазины.

Отечественным магазинам иногда очень далеко даже до средних китайских. Это вообще отдельная грустная тема в плане сервиса.

EVGEN1 · 09.08.2015, 09:46

Уважаемый GearBest.com! Мой заказ W1506140630465055 с 30.06.15 перестал двигаться! дайте разъяснение или верните деньги!

Нажмите на изображение для увеличения
Название: 11111.jpg
Просмотров: 583
Размер: 90.7 Кб
ID: 144162

volly99 · 09.08.2015, 10:02

Цитата:

Сообщение от Fel1x :

Я все-таки думаю, что дело в менталитете отечественных и китайских продавцов и сервиса уровня американских и европейских магазинов мы от них не дождемся.

Европейские тоже разные бывают. Есть серьёзные, которые дорожат своей маркой, у них сервис на высоте. А есть типа жибеста, как только оплатишь- выяснится что товар на складе неожиданно закончился и надо подождать несколько недель. В прибалтике в основном все магазины такие (совковый менталитет). И деньги вернуть бывает проблема,- по европейскому закону продавец обязан вернуть деньги в месячный срок с момента требования покупателя вернуть их, вот под истечение месяца все и возвращают.

narmattaru · 09.08.2015, 12:52

Цитата:

Сообщение от EVGEN1 :

Уважаемый GearBest.com! Мой заказ W1506140630465055 с 30.06.15 перестал двигаться! дайте разъяснение или верните деньги!Вложение 144162

попробуйте с спср связаться. через них идет. быстрее узнаете о судьбе

The Chief · 09.08.2015, 14:26

Цитата:

Сообщение от EVGEN1 :

с 30.06.15 перестал двигаться

Феерическое терпение, люто завидую. Спор на палке открывайте, без вариантов.

EVGEN1 · 09.08.2015, 16:05

Цитата:

Сообщение от narmattaru :

попробуйте с спср связаться. через них идет. быстрее узнаете о судьбе

Спасибо, попробую....

EVGEN1 · 09.08.2015, 16:10

Цитата:

Сообщение от The Chief :

Феерическое терпение, люто завидую. Спор на палке открывайте, без вариантов.

До конца надеялся что придет ....но теперь только по ходу спор...Странно что представитель GB молчит!

The Chief · 09.08.2015, 16:26

Цитата:

Сообщение от EVGEN1 :

Странно что представитель GB молчит!

Ничего странного. Пока не откроете спор — вас будут считать за терпилу и игнорировать вглухую.

EVGEN1 · 09.08.2015, 16:53

Что сегодня с GB сайтом? У всех работает?

EVGEN1 · 09.08.2015, 16:54

Цитата:

Сообщение от The Chief :

Ничего странного. Пока не откроете спор — вас будут считать за терпилу и игнорировать вглухую.

Попробую сначала договориться, спор как крайняя мера...

gearbest.com · 10.08.2015, 06:08

Цитата:

Сообщение от АlexxX :

Вопрос к Ириде , вы можете гарантировать что товар по этой ссылке является подлинным, оригинальным http://www.gearbest.com/bat...

Добрый день! гарантирую, что товар http://www.gearbest.com/bat... действительно является подлинным и оригинальным. всего хорошего.

gearbest.com · 10.08.2015, 06:20

Цитата:

Сообщение от Qwertus :

gearbest.com, А почему доставка по России не Почтой России, а СПСР?

Добрый день! доставка можно по Почтой России, и СПСР. обычно покупатели сами выбирают вариант, ну бывает некоторые товары требуются по СПСР. вы что купили？вам отправили по СПСР？всего хорошего.

gearbest.com · 10.08.2015, 06:55

Цитата:

Сообщение от ser-kras :

Напомню ЕЩЁ раз. Заказ W1504280709327038 от Apr 28, 2015 22:09:32 PM
Из заказа НЕ ПОЛУЧЕН Sunwayman C22C Dual-light Night Traveler
Вы обещали
Возврата до сих пор нет.
Делать претензию в PayPal? Я не вижу другого решения моего вопроса.
Я очень лоялен к вашему магазину, но...

Добрый день! мы попробовали вамв PayPal вернуть но не получились. простите, сегодня или завтра сделаем еще раз. лучше в 12 ого напомините мне личное сообщение. всего хорошего.

ДнепровUA · 10.08.2015, 07:14

Цитата:

Сообщение от gearbest.com :

вам отправили по СПСР？всего хорошего.

Вот в этом хорошего и не особо. Многие здесь писали что попадают на самовывоз.

VIK1976 · 10.08.2015, 08:49

Цитата:

Сообщение от ДнепровUA :

Многие здесь писали что попадают на самовывоз.

Интересно,как быть,если в моём городе нет филиала СПСР?

08.08.2015, 09:07	441
Саша Натания Увлеченный Регистрация: 03.12.2014 Последняя активность: 26.05.2018 22:18 Адрес: Израиль Сообщений: 189 Сказал(а) спасибо: 128 Поблагодарили: 85 раз(а) в 44 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка Я курю электронные сигареты. Заказываю в двух известных магазинах. В обоих магазинах я вижу не только наличие товара, но и его остаток на складе. Только что делал заказ, так на одну позицию не смог добавить в корзину именно потому, что товара нет на складе. И мне, как покупателю, это приятно, что не приходится после оплаты быть в неведении. Но самое главное, что после оплаты, именно из-за того, что товар есть в наличии, посылка уходит 90% на следующий день. И 10% (навскидку, конечно же) через день. Через день, Карл! В среднем, товар идет до меня 14 дней, это стандарт. Самое быстрое - 9 дней с момента оплаты обычной китайской почтой с трэком. Возможно, именно на фоне прекрасной работы этих двух магазинов работа Gearbest так резко выделяется в негатив.

08.08.2015, 09:10	442
Саша Натания Увлеченный Регистрация: 03.12.2014 Последняя активность: 26.05.2018 22:18 Адрес: Израиль Сообщений: 189 Сказал(а) спасибо: 128 Поблагодарили: 85 раз(а) в 44 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка Короче, надо требовать с Gearbest ввести функцию видимости для покупателей количество товара на складе. Это не сложно реализовать. Вопрос только, хочет ли этого сам магазин?

08.08.2015, 16:25	444
Fel1x Новичок Регистрация: 08.08.2015 Последняя активность: 18.02.2018 20:27 Сообщений: 2 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка ДнепровUA, Может быть действительно я привык к сервису американских и европейских интернет-магазинов. Но это сугубо положительный опыт. В свое время я был поражен их отношением к покупателю - они всегда идут навстречу покупателю (даже в тех случаях, когда покупатель сам не разобрался или ошибся). После "наших" и китайских продаванов для меня это был как "луч света в темном царстве". Я думаю это тот образец, к которому должны стремиться отечественные и китайские магазины. По поводу Gearbest - сайт магазина мне нравится (мелкие косяки описанные мной и камрадом Саша Натания я думаю легко устранимы). Но соглашусь с мнением Саша Натания "хочет ли этого сам магазин?". Я все-таки думаю, что дело в менталитете отечественных и китайских продавцов и сервиса уровня американских и европейских магазинов мы от них не дождемся. По поводу защиты покупателя - я лучше выберу али, т.к. там защита покупателя мне даже больше нравится чем на ебэй. Что имеем в сухом остатке - для меня Gearbest перешел в статус "еще одного китайского магазина", т.к. верно заметил камрад Linx "Покупать и сразу начинать беспокоиться - это не самый приятный вариант."

09.08.2015, 09:46	447
EVGEN1 Новичок Регистрация: 25.07.2015 Последняя активность: 21.08.2015 17:27 Сообщений: 7 Сказал(а) спасибо: 1 Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка Уважаемый GearBest.com! Мой заказ W1506140630465055 с 30.06.15 перестал двигаться! дайте разъяснение или верните деньги!

09.08.2015, 16:53	454
EVGEN1 Новичок Регистрация: 25.07.2015 Последняя активность: 21.08.2015 17:27 Сообщений: 7 Сказал(а) спасибо: 1 Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Re: GearBest.com - Обсуждение и Покупка Что сегодня с GB сайтом? У всех работает?