[Crpt.seed]

Добрый день уважаемый.
Прошу помочь с проблемой. Я получил заказанный планшет, но оказалось данная модель имеет ряд недостатков, о чём много написано в интернете и мой не исключение. Я всё подробно описал в тиките, мне всего лишь надо оформить возврат и выслать новый планшет с доплатой. Поддержка задерживает на неделю, хотя как я думаю без основательно. Прошу помочь, всё подробно описано в тиките Support Ticket T16022701571.
Заранее спасибо.

[Ksandor]

 Сообщение от gearbest.com :

можно отменить,если вы хотите

Пришло письмо, что уже отправили.

[Koshaev]

Доброго времени суток!
Такая проблема:
Сделал заказ, оплатил, деньги сняли. Через минуту случайно отменил заказ.
Что делать? Ждать возврата денег или можно заказ восстановить?
Заказ W1602290951481326

[gearbest.com]

 Сообщение от Crpt.seed :

T16022701571

извините,в тикете мой коллега уже ответил вам 2016-03-01 08:49:08,мы обработаем с этой проблемой 3-5 работных дней,ждите,пожалуйста

[gearbest.com]

 Сообщение от Koshaev :

W1602290951481326

невозможно восстановить,сделайте новый заказ

[Koshaev]

 Сообщение от gearbest.com :

невозможно восстановить,сделайте новый заказ

А в течение какого времени ждать возврат денег?

[gearbest.com]

 Сообщение от Ksandor :

W1602230702004071

этот заказ уже отправлен 2016-03-01 11:17:14 обычной почтой,обычно время доставки составляет 15-45 рабочих дней после отправки,если нет никакой задержки

[gearbest.com]

 Сообщение от gearbest.com :

W1602290951481326

оюычно деньги поступают на карту 10-25 работных деней

[biluta]

Здравствуйте! Мой заказ (W1602230145035386) отправили почти неделю назад, но отслеживаться он еще не начал.

[Lameri0n]

Здравствуйте мой заказ W1602032331339652 Почему Gearbest Отправляет его частями, когда 2-ую часть отправят? И что там с 1-ой частью после 22 февраля о ней ни слуху ни духу. Почему нельзя было при оплате сказать что отправят в несколько заходов? Я бы тогда не заказывал.( заказал то не более 10 пунктов, не более 1 кг по весу.) Вообщем жду , надеюсь, молюсь.

[gearbest.com]

 Сообщение от biluta :

W1602230145035386

здесь можно отслеживать http://www.postnl.post/ иногда есть задержка обновления информации,не переживайте

[gearbest.com]

 Сообщение от Lameri0n :

W1602032331339652

извините,мы тоже ждём поставки,можно ли ждать неделю или вы хотите,что поменять их или отменить их

[Александр Сапсай]

Добрый день!
Заказывал давно товар W1504020315469448 и W1509170921352814
по трек номеру отследил что находятся на таможне но так и не отправляют на городскую почту
Подскажите смогу ли я получить посылки или они так и останутся на таможне ???

[ppi1]

 Сообщение от Александр Сапсай :

Добрый день!
Заказывал давно товар W1504020315469448 и W1509170921352814
....
Подскажите смогу ли я получить посылки или они так и останутся на таможне ???

Вы возврат денег по обоим требовали и получили? Интересуетесь а вдруг они придут и что с ними делать?
Если не получили, то по сентябрьскому заказу советую срочно создать тикет по полному возврату на карту, если магазин откажется, открывайте претензию Paypal, не пропустите срок защиты Paypal 180 дней. По апрельскому 2015г заказу Paypal не поможет.
Очевидно у вас посылки украли, вероятнее всего на последней миле (т.е. в вашем ПО, хотя может и на таможне-сортировках, я украинскую специфику не знаю).
Что касается отображаемого на ваших картинках пути посылок, то он вымышленный (фэйковый), для вашего успокоения. У вас БЕЗТРЕКИ, неотслеживаемые номера отправлений. Для вашего успокоения трекалка sky56 нарисовала вымышленный путь, подробнее про нее здесь - http://4pda.ru/forum/index.....
Еще раз для ясности.
Номер CN14425658929991 реальный (вы бы его увидели на посылке когда ее получили), реально посылка 21.9.15 попала в китайское ПО и поехала, а вот путь нарисованный вам - вымышленный. Для безтреков вам никто не обещает реальный путь отслеживания. С вероятностью более 90% посылка прибыла на Украину и была украдена близко от вашего дома. Кто-то уже давно использует вашу USB LED лампу для подсветки своего ноутбука\планшета с клавой.
Фраза в отслеживании ПРИБЫЛА НА ТАМОЖНЮ - успокоительная шутка от sky56.

[gearbest.com]

 Сообщение от Александр Сапсай :

W1504020315469448

заказ W1504020315469448 и W1509170921352814 давно уже вернули вам на ваш к4ошелёк гв,проверьте ваш кошелёк

[Александр Сапсай]

 Сообщение от gearbest.com :

заказ W1504020315469448 и W1509170921352814 давно уже вернули вам на ваш к4ошелёк гв,проверьте ваш кошелёк

Есть еще один заказ W1601110835080904 который жду почти 2 месяца
Почти год заказываю и в итоге ничего не получаю
При заказе адрес указывал такой как и на алиэкспресс (с которого все нормально приходит)
Подскажите в чем может быть причина что не доходят посылки ?

[Александр Сапсай]

 Сообщение от ppi1 :

Вы возврат денег по обоим требовали и получили? Интересуетесь а вдруг они придут и что с ними делать?
Если не получили, то по сентябрьскому заказу советую срочно создать тикет по полному возврату на карту, если магазин откажется, открывайте претензию Paypal, не пропустите срок защиты Paypal 180 дней. По апрельскому 2015г заказу Paypal не поможет.
Очевидно у вас посылки украли, вероятнее всего на последней миле (т.е. в вашем ПО, хотя может и на таможне-сортировках, я украинскую специфику не знаю).
Что касается отображаемого на ваших картинках пути посылок, то он вымышленный (фэйковый), для вашего успокоения. У вас БЕЗТРЕКИ, неотслеживаемые номера отправлений. Для вашего успокоения трекалка sky56 нарисовала вымышленный путь, подробнее про нее здесь - http://4pda.ru/forum/index.....
Еще раз для ясности.
Номер CN14425658929991 реальный (вы бы его увидели на посылке когда ее получили), реально посылка 21.9.15 попала в китайское ПО и поехала, а вот путь нарисованный вам - вымышленный. Для безтреков вам никто не обещает реальный путь отслеживания. С вероятностью более 90% посылка прибыла на Украину и была украдена близко от вашего дома. Кто-то уже давно использует вашу USB LED лампу для подсветки своего ноутбука\планшета с клавой.
Фраза в отслеживании ПРИБЫЛА НА ТАМОЖНЮ - успокоительная шутка от sky56.

Возврат получил по обоим (2й раз больше месяца добивался возврата) и еще 3й раз заказал, прошло почти 2 месяца а товара нету(
Не особо хочется заказывать дорогие товары если они в итоге не придут

[ppi1]

 Сообщение от Александр Сапсай :

Подскажите в чем может быть причина что не доходят посылки ?

Причина в последней миле. Для начала смените ПО ( порядок в стране вам же не по силам навести?)

[ClassicUA]

Кому нибудь приходило на почту письмо?
Это, что получается все поинты пропадут?

[Александр Сапсай]

 Сообщение от ppi1 :

Причина в последней миле. Для начала смените ПО ( порядок в стране вам же не по силам навести?)

Что такое "ПО"?