Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция

Алексей063rus · 22.03.2012, 21:22

кому нибудь на ДХ возвращали деньги, есть вопрос.

Mifira · 22.03.2012, 21:37

В русской ветке форума DX большинство таких, кому возвращали. Некоторым с проблемами в виде тормозов.

Алексей063rus · 22.03.2012, 21:47

Mifira,
да нее.вернуть то вернули.
прост не понятно.типа вроде купоном не можем,и тд

027 · 23.03.2012, 17:58

dialogq, если не выбросили упаковку бандероли, фотографируйте ее с обеих сторон, присланные предметы на ее фоне, и пишите в саппорт дилэкстрима. Укажите, что заказывали и что прислали по ошибке. Пришлют по-новой, а неправильный предмет останется у вас. Возможно, будут отмазываться, гните свою линию.

Цитата:

Сообщение от Алексей063rus :

кому нибудь на ДХ возвращали деньги, есть вопрос.

Мне один раз возвращали деньги (было недовложение). Спросили - деньги или повторно выслать? Я уже заказал повторно, поскольку набрался новый большой заказ. Потребовал деньги - вернули. Мои потери - комиссия на конвертацию туда и обратно.
Правда, случай был простой. В базе у них отмечено всё, а на наклейке именно этот пребмет отсутствовал в перечне SKU. Однако, девочка в чате пыталась поначалу отбрехаться. Написал в саппорт с фотками, там согласились сразу, что их косяк.

В другой раз выслали повторно. Была ошибка, прислали не то. Выслали без вопросов. Но тоже случай был простой, перепутали похожие SKU. Что-то типа 101345 и 100345 (номера пишу от балды). В результате стал счастливым обладателем шести халявных холдеров 2*18650.

Алексей063rus · 23.03.2012, 18:04

027,

Ok, I keep $7.2 as store credit in the order of our system now, there is no coupon code for the store credit, and you also can’t see the store credit, it is only showed in our side in the system.
Whenever you want to use it, you can follow the procedures below:

1) You make an order on our website and fulfill the payment.
2) You contact us and tell us the new order number and the old order number where your store credits were coming. Meanwhile you may tell us which items that you would like us to add to the new order.
3) We will add the items for free to your new order manually and arrange the shipment for you.

And if necessary we can also refund you the money via your new placed order in future.

Best wishes!

=hairs= · 23.03.2012, 18:28

а мне тоже в одной посылке недовложили пару одинаковых SKU. стал бодаться через саппорт - говорят дайте фотки пакета и остальных SKU. и что б был список вложенного виден. пакет нашёл. искал где этот список на нём - не нашёл. и какие товары в нём были - уже забыл. хотя они все на месте. там на 3 $. две упаковки кремней по 1,5$...вот кроме этого всё есть, есть и номер трэка, но как теперь определить что было в этой посылке - не знаю...

027 · 23.03.2012, 19:07

Вот и урок на будущее, не выбрасывать упаковку, если что не так. И сразу фотографировать все. Конверт с обеих сторон, причем так, чтобы все читалось (внимание на блики от освещения!), и выкладку товара на его фоне, чтобы видно было, это тот самый конверт.
А иначе как доказать? Продавец должен убедиться, что ты не жулик. Фотка всего остального, что пришло правильно по списку, достаточное доказательство, имхо.

Цитата:

Сообщение от =hairs= :

искал где этот список на нём - не нашёл

Это бывает. Бывает, сверху почта наклеит свою бумажку. Или таможня. Один раз было по-другому - список СКУ внутри конверта, на клапане. Вот это правильный подход. Всегда бы они так делали.

...

В одной посылке вместо трех диодов прислали два. Я не стал бодаться. Цена копеечная, а диоды оказались не те, что мне надо. Да и брал-то до кучи, на всякий случай, вдруг соберусь наколхозить одну идею...

В общем не стал терзать саппорт из-за какой-то чепухи. Им и так несладко сейчас, что-то у них серьезно поломалось. Жалко, хороший был магазинчик, проверенный. Очень надеюсь, что оправятся от этого катаклизма.

Кто-то из моих учителей по жизни говорил так: "Нельзя портить хорошее место! Как бы тебе ни хотелось урвать немного халявы. Думай о будущем".

Простите за лирическое отступление.

TwoS · 25.03.2012, 01:15

Кто нибудь в течении месяца заказывал с DX Трастфаеры с огоньком 18650 ? Есть ли они вообще у них в наличии?
25 февраля заказал - пока глухо, хотя фонари пришли ещё неделю назад.

motogans · 26.03.2012, 04:09

В середине января заказывал.В середине марта пришли с остальным заказом.

Mifira · 26.03.2012, 04:20

WTF "с огоньком"? Если эти: http://www.dealextreme.com/..., то заказывал в середине февраля 6 шт, пришли.

Virgo_Style · 26.03.2012, 09:20

Кажется, DX чуть-чуть оклемался. Хоть и четырьмя посылками (в среднем по полторы позиции в посылке -), но заказ выслал наконец.

TwoS · 26.03.2012, 11:35

Цитата:

Сообщение от Mifira :

WTF "с огоньком"? Если эти: http://www.dealextreme.com/..., то заказывал в середине февраля 6 шт, пришли.

Да, эти. Странно что не шлют.

Mifira · 26.03.2012, 20:50

Цитата:

Сообщение от TwoS :

Да, эти. Странно что не шлют.

Завтра опять их закажу вместе с этим http://www.dealextreme.com/..., будем посмотреть, сколько идти будет.

Mifira · 16.04.2012, 05:01

жду 2 посылки, одна с 9 марта без трека (разбили заказ, половина пришла, вторая отправлена 9_го), вторая с треком:

Приём 24.03.2012 09:53 Китай 200940
Экспорт 24.03.2012 22:05 Китай CNSHAA

Что-то тишина=\

Mifira · 16.04.2012, 11:08

"Гыыы", как говорится. 7 часов назад написал, что с 24 ни ответа, ни привета и на тебе, зашевелились.

Приём 24.03.2012 09:53 Китай 200940
Экспорт 24.03.2012 22:05 Китай CNSHAA
Импорт 16.04.2012 09:34 443982 САМАРА PI-2 0,234 0 0 169600 ПЕЧОРА, КОМИ РЕСПУБЛИКА

Только Самара мне что-то доверия не внушает, таможня там злая, говорят.

BlackRose · 16.04.2012, 13:52

Привет!
Заказал я всем известные АКБ 18650 "с огоньком" 4шт, статус BackOrder от 30.03.2012 и по сей день. Такой ходовой товар, так долго нет в наличии ужас. В поддержку писал не ответа не привета... Это мне так одному не повезло?

TwoS · 16.04.2012, 15:48

BlackRose, У всех так. Не было их у них наличии почти 2 месяца.
Я заказал 25 февраля, а выслали только 12 апреля. Сейчас судя по тамошнему форуму высылают тем, кто заказал ранее. Скоро и до вас очередь дойдет, если конечно опять не закончатся.

Mifira · 16.04.2012, 15:59

Заказывал их 14 февраля вместе с холдерами 4*18650 и 2*18650 + коробочки к ним. 16 февраля уже отправили, 11 марта забрал.

14.02.2012 2:58:21 1 RA161224150CN Sku:20392 ShippedQty:3

BlackRose · 16.04.2012, 22:47

Цитата:

Сообщение от TwoS :

Сейчас судя по тамошнему форуму высылают тем, кто заказал ранее. Скоро и до вас очередь дойдет, если конечно опять не закончатся

А я уже подумывал может и отменить заказ, но не буду паниковать подожду. Дело в том что я жду Fenix tk 35 и два wf-502b а акб не одного нет. Придется заказать с ебей какие ни буть "Ultrafire 3000" на первое время.

TwoS · 16.04.2012, 23:37

Я не выдержав 4-го числа заказал Trustfire 3000, так же на DX, они на доллар дороже пара. Так выслали тоже 12-го, на 4 часа быстрее чем 2400
).

22.03.2012, 21:22	201
Алексей063rus Ветеран Фонарёвки Регистрация: 07.11.2011 Последняя активность: 25.09.2017 22:58 Адрес: Самара Сообщений: 3448 Сказал(а) спасибо: 414 Поблагодарили: 500 раз(а) в 368 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция кому нибудь на ДХ возвращали деньги, есть вопрос. __________________ ta20 >tk21 u2 > tn11 i1,king T6 3C L2T(L334 3-XP-G R4 4500K) l2m(3-XP-C) C8,01 by Hocum,f12,fivemega,sc600, ff4,lupine minimax, sf z2-s,

22.03.2012, 21:37	202
Mifira Завсегдатай Фонарёвки Регистрация: 16.06.2010 Последняя активность: 02.01.2024 06:45 Сообщений: 722 Сказал(а) спасибо: 57 Поблагодарили: 208 раз(а) в 126 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция В русской ветке форума DX большинство таких, кому возвращали. Некоторым с проблемами в виде тормозов.

22.03.2012, 21:47	203
Алексей063rus Ветеран Фонарёвки Регистрация: 07.11.2011 Последняя активность: 25.09.2017 22:58 Адрес: Самара Сообщений: 3448 Сказал(а) спасибо: 414 Поблагодарили: 500 раз(а) в 368 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция Mifira, да нее.вернуть то вернули. прост не понятно.типа вроде купоном не можем,и тд

23.03.2012, 18:04	205
Алексей063rus Ветеран Фонарёвки Регистрация: 07.11.2011 Последняя активность: 25.09.2017 22:58 Адрес: Самара Сообщений: 3448 Сказал(а) спасибо: 414 Поблагодарили: 500 раз(а) в 368 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция 027, Ok, I keep $7.2 as store credit in the order of our system now, there is no coupon code for the store credit, and you also can’t see the store credit, it is only showed in our side in the system. Whenever you want to use it, you can follow the procedures below: 1) You make an order on our website and fulfill the payment. 2) You contact us and tell us the new order number and the old order number where your store credits were coming. Meanwhile you may tell us which items that you would like us to add to the new order. 3) We will add the items for free to your new order manually and arrange the shipment for you. And if necessary we can also refund you the money via your new placed order in future. Best wishes!

23.03.2012, 18:28	206
=hairs= Волосатое чудовище Регистрация: 24.01.2012 Последняя активность: 20.02.2025 21:42 Адрес: Тула Сообщений: 4565 Сказал(а) спасибо: 772 Поблагодарили: 2537 раз(а) в 1010 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция а мне тоже в одной посылке недовложили пару одинаковых SKU. стал бодаться через саппорт - говорят дайте фотки пакета и остальных SKU. и что б был список вложенного виден. пакет нашёл. искал где этот список на нём - не нашёл. и какие товары в нём были - уже забыл. хотя они все на месте. там на 3 $. две упаковки кремней по 1,5$...вот кроме этого всё есть, есть и номер трэка, но как теперь определить что было в этой посылке - не знаю...

25.03.2012, 01:15	208
TwoS Ветеран Фонарёвки Регистрация: 31.12.2011 Последняя активность: 21.07.2024 11:51 Адрес: Черкассы, Украина Сообщений: 1048 Сказал(а) спасибо: 71 Поблагодарили: 239 раз(а) в 162 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция Кто нибудь в течении месяца заказывал с DX Трастфаеры с огоньком 18650 ? Есть ли они вообще у них в наличии? 25 февраля заказал - пока глухо, хотя фонари пришли ещё неделю назад.

26.03.2012, 04:09	209
motogans Моторезиновый Регистрация: 14.11.2011 Последняя активность: 24.02.2025 23:32 Адрес: Москва Сообщений: 3950 Сказал(а) спасибо: 332 Поблагодарили: 1936 раз(а) в 830 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция В середине января заказывал.В середине марта пришли с остальным заказом.

26.03.2012, 04:20	210
Mifira Завсегдатай Фонарёвки Регистрация: 16.06.2010 Последняя активность: 02.01.2024 06:45 Сообщений: 722 Сказал(а) спасибо: 57 Поблагодарили: 208 раз(а) в 126 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция WTF "с огоньком"? Если эти: http://www.dealextreme.com/..., то заказывал в середине февраля 6 шт, пришли.

26.03.2012, 09:20	211
Virgo_Style Корректор Регистрация: 30.08.2010 Последняя активность: Сегодня 06:30 Адрес: Москва Сообщений: 10730 Записей в дневнике: 1 Сказал(а) спасибо: 1336 Поблагодарили: 3851 раз(а) в 1799 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция Кажется, DX чуть-чуть оклемался. Хоть и четырьмя посылками (в среднем по полторы позиции в посылке -), но заказ выслал наконец. __________________ ►LedCalc - определение светового потока диода: онлайн-версия (упрощенная), оффлайн-версия (программа), выбор драйвера В личку следует обращаться по личным вопросам. Для консультаций существует форум.

16.04.2012, 05:01	214
Mifira Завсегдатай Фонарёвки Регистрация: 16.06.2010 Последняя активность: 02.01.2024 06:45 Сообщений: 722 Сказал(а) спасибо: 57 Поблагодарили: 208 раз(а) в 126 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция жду 2 посылки, одна с 9 марта без трека (разбили заказ, половина пришла, вторая отправлена 9_го), вторая с треком: Приём 24.03.2012 09:53 Китай 200940 Экспорт 24.03.2012 22:05 Китай CNSHAA Что-то тишина=\

16.04.2012, 11:08	215
Mifira Завсегдатай Фонарёвки Регистрация: 16.06.2010 Последняя активность: 02.01.2024 06:45 Сообщений: 722 Сказал(а) спасибо: 57 Поблагодарили: 208 раз(а) в 126 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция "Гыыы", как говорится. 7 часов назад написал, что с 24 ни ответа, ни привета и на тебе, зашевелились. Приём 24.03.2012 09:53 Китай 200940 Экспорт 24.03.2012 22:05 Китай CNSHAA Импорт 16.04.2012 09:34 443982 САМАРА PI-2 0,234 0 0 169600 ПЕЧОРА, КОМИ РЕСПУБЛИКА Только Самара мне что-то доверия не внушает, таможня там злая, говорят.

16.04.2012, 13:52	216
BlackRose Новичок Регистрация: 16.04.2012 Последняя активность: 25.03.2014 18:25 Адрес: Москва Сообщений: 2 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили: 0 раз(а) в 0 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция Привет! Заказал я всем известные АКБ 18650 "с огоньком" 4шт, статус BackOrder от 30.03.2012 и по сей день. Такой ходовой товар, так долго нет в наличии ужас. В поддержку писал не ответа не привета... Это мне так одному не повезло?

16.04.2012, 15:48	217
TwoS Ветеран Фонарёвки Регистрация: 31.12.2011 Последняя активность: 21.07.2024 11:51 Адрес: Черкассы, Украина Сообщений: 1048 Сказал(а) спасибо: 71 Поблагодарили: 239 раз(а) в 162 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция BlackRose, У всех так. Не было их у них наличии почти 2 месяца. Я заказал 25 февраля, а выслали только 12 апреля. Сейчас судя по тамошнему форуму высылают тем, кто заказал ранее. Скоро и до вас очередь дойдет, если конечно опять не закончатся.

16.04.2012, 15:59	218
Mifira Завсегдатай Фонарёвки Регистрация: 16.06.2010 Последняя активность: 02.01.2024 06:45 Сообщений: 722 Сказал(а) спасибо: 57 Поблагодарили: 208 раз(а) в 126 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция Заказывал их 14 февраля вместе с холдерами 418650 и 218650 + коробочки к ним. 16 февраля уже отправили, 11 марта забрал. 14.02.2012 2:58:21 1 RA161224150CN Sku:20392 ShippedQty:3

16.04.2012, 23:37	220
TwoS Ветеран Фонарёвки Регистрация: 31.12.2011 Последняя активность: 21.07.2024 11:51 Адрес: Черкассы, Украина Сообщений: 1048 Сказал(а) спасибо: 71 Поблагодарили: 239 раз(а) в 162 сообщениях	Re: Как покупать на dealextreme.com: пошаговая инструкция Я не выдержав 4-го числа заказал Trustfire 3000, так же на DX, они на доллар дороже пара. Так выслали тоже 12-го, на 4 часа быстрее чем 2400 ).